to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:43’te Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde, sistem tarafından daha önce hiç kullanmadığım ve tarafımdan seçilmemiş bir adres teslimat adresi olarak tanımlandı. Oysa uzun süredir aynı adrese düzenli olarak sipariş veriyorum ve açık konum bilgim de uygulamada kayıtlıydı. Teslimat adresinin, gerçek konumumdan 4 kilometre uzak bir noktaya kaymış olması tamamen sistemsel bir hata olarak ortaya çıktı.
Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım; ancak o zaman kendi dikkatsizliğim olabileceğini düşünmüştüm. Bu defa ise uygulamanın açık konumuma rağmen yanlış adres seçmesi ve bu durumun bana ait bir hata gibi gösterilmesi oldukça rahatsız edici. Canlı destek üzerinden yardım talep ettiğimde, sistemsel hata olmasına rağmen sorumluluk bana yüklenmeye çalışıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ne bir destek sağlandı ne de açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı.
Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve oyalayıcı yaklaşımlar nedeniyle hesabımı sildim ve herhangi bir iade ya da telafi talebim yok. Trendyol GO’nun bu tür sistemsel sorunlarda kullanıcıyı mağdur etmemesi ve daha şeffaf, destekleyici bir yaklaşım sergilemesini beklerdim.
25 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimde, sipariş verdikten yaklaşık 2 dakika sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen sistem üzerinden adres değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem buna izin vermediği için canlı destek hattınıza bağlandım ve duru...
09.09.2024 tarihinde Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim, siparişi verdiğim restoran yemeği hazırladı ve kuryeye teslim etti. Kurye tarafıma getirmek için yola çıktı, belirli bir süre sonra canlı takipten girdim kuryenin nerede olduğuna baktım ve kurye benim konumuma en az 100-150 metre...
Trendyol GO maalesef uygulamaya giriş yaptığınızda otomatik olarak varış adresini kendi seçiyor. Karnı zil çalan ben, hızlıca yemeğimi seçip siparişimi onaylar onaylamaz, bu saniyeler kontrol edilmeli. Canlı desteğe bağlanıp 'Yanlış adresim seçilmiş, hemen sipariş iptalini yapın' dedim. Maalesef müş...
Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinde yanlış adres girdiğimi fark ettim ve paket yola çıkmadan önce canlı desteğe bağlanarak adresimi güncelledim. Ancak paket yine de yanlış adrese gitti. Tekrar canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığımda, bunun sistemin hatası olduğu söylendi fakat yine d...
19.02.2024 tarihinde TrendyolGo uygulamasından yemek siparişi verdim. Kurumsal bir firmada çalışıyorum ve neredeyse her gün buradan sipariş veriyorum. Ancak defalarca yaşadığım sorunlar nedeniyle artık yeterli olduğunu düşünüyorum. Siparişim, bulunduğum konuma ulaştığında, müsait olmadığım için tele...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 128 
Çekiliş 1.001 
Değişim 2.749 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.871 Garanti 2.357 Gel Al 369 
Hediye 632 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.202 
İade 33.282 
İndirim 776 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 713 
Kapıda Ödeme 21 
Kargo 8.739 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 969 
Kupon 1.043 
Kurye 1.105 
Mağaza 5.974 
Mobil Ödeme 152 Partner 691 
Puan 419 
Sepetim 195 
Sigorta 151 
Sipariş 21.200 
Teslimat 12.534 
Yorum 1.254
Yorumlar