to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sipariş ettiğim otel şampuanı, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ben ürünü hiç teslim almadım. Sipariş numaram: 9655561323. Adres bilgilerimde herhangi bir yanlışlık yok. Teslimatla ilgili kargo firmasıyla da iletişime geçemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat karşıma sürekli otomatik yanıt sistemi çıkıyor, hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iadesi yapılmasını veya ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bioxin 3 şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 9745032787). Üzerinden tam 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim PTT Kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak kargo kayıp durumda ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ürün ev adresime gönderil...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9767355194 ile şampuan aldım. Yanlış sipariş verdiğim için aynı gün iptal ettim. Trendyol, iade tutarı olan 1.250 TL’nin tarafıma ödendiğini belirtti; ancak ödemenin yapılacağı Parolapara banka kartı hesabıma herhangi bir para geçmedi. Paro...
Trendyol'da 9296551352 numaralı siparişimde bulunan 3lü şampuan ürününü kargo şubesindeyken şubeyi arayıp dağıtıma çıkarmamalarını söyledim. Siparişim şubeden iade edildi. 24 Haziran tarihinde MNG Kargo'dan bana kargomun satıcıya iade edildiğine dair mesaj geldi. Ancak siparişlerime baktığımda ürünl...
26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden şampuan ve labubu ürünleri satın aldım. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen alışverişime ait faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaramı ve detayları defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “ilgili ekibimiz sorunla ilgilenme...
22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy marka şampuan siparişi verdim (#10449527599). Ürün elime ulaştığında hem sahte olduğunu kokusundan anladım hem de ambalajı akmış şekildeydi. 25 Ağustos’ta iade koduyla birlikte ürünü PTT Kargo üzerinden (takip no: KP0577*****85) geri gönderdim. Aradan bir haft...
Yorumlar