Trendyol Yanıltıcı İçerik Beyanı Ve İade Hakkının İhlali


Acto Pharma tarafından üretilen Acto Fresh 30 ml ağız bakım spreyini dün Trendyol üzerinden, firmanın kendi satıcı hesabından satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra bugün içerik kısmını detaylı incelediğimde, ürün açıklamasında “alkolsüz” ibaresi yer almasına rağmen içeriğinde alkol bulunduğunu gördüm.
Ürün açıklaması ile içeriğin birbiriyle çelişmesi, tüketiciyi açıkça yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır. Bu şekilde insanları aldatan, ürün bilgisini gerçeğe uygun vermeyen firmaların düzeltilmesi ve diğer tüketicilerin de mağdur olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Trendyol sipariş numarası #11018208038 olan bu ürün için ücret iademin yapılmasını ve ilgili ürün sayfasındaki “alkolsüz” ibaresinin acilen kaldırılarak ürün bilgisinin doğrulanmasını talep ediyorum.


Trendyol üzerinden Ağustos ayında sipariş numarası 10415246241 ile bir güneş kremi satın aldım. Bu ürünü yıllardır kullandığım için stok yapmıştım, bu nedenle ürünü Ocak ayında kullanmaya başladım. Kullanmaya başlar başlamaz ürünün yapı, koku ve etkisinin daha önce kullandıklarımla uyuşmadığını fark...

1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Baby Alive Bebeğimle Yaz Eğlencesi” isimli oyuncağı sipariş ettim, ancak 5 Ocak’ta elime oyuncak bebek yerine vücut losyonu gönderildi. Sipariş numaram 10840303871’dir. Durumu satıcıya ilettiğimde, ürünü tedarik edemedikleri için bu şekilde gönderim yapıldığını ...


Trendyol sitesi üzerinden Ayat Kozmetik adlı satıcıdan Argivit Classic aldım. Fakat ürünü açtığımda bandrol göremedim. Daha önce eczane ve farklı yerlerden aldığımda bandrol mutlaka olurdu. Altta yazan kodu da sorgulattık, orijinallik ile alakalı herhangi bir veri bulunamadı. Ürünü iade ettim fakat ...
Yorumlar