Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Güneş Kremi Satışı Ve İade Reddi Üzerine Şikayet

profile
20 Ocak 09:05
662

Trendyol üzerinden Ağustos ayında sipariş numarası 10415246241 ile bir güneş kremi satın aldım. Bu ürünü yıllardır kullandığım için stok yapmıştım, bu nedenle ürünü Ocak ayında kullanmaya başladım. Kullanmaya başlar başlamaz ürünün yapı, koku ve etkisinin daha önce kullandıklarımla uyuşmadığını fark ederek sahte olabileceğinden şüphelendim ve hemen iade sürecini başlattım.

Trendyol müşteri temsilcisinden iade kodu alarak ürünü Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ancak satıcı, “yanıltıcı işlem” gerekçesiyle iadeyi reddetti ve Trendyol hesabımda iade durumu “iade reddedildi” olarak görünmeye başladı. Benzer şekilde aynı ürün ve satıcı hakkında sahte ürün şüphesiyle yazılmış çok sayıda şikayet olduğunu da sonradan gördüm ve buna rağmen Trendyol’un bu satıcıyı ve ürünleri yeterince denetlemediğini düşünmeye başladım.

Hem sağlığımı riske atan sahte veya şüpheli kozmetik ürünlerin satışının engellenmesini hem de bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili satıcının sahte ürün satışı konusunda detaylı şekilde incelenmesini, bu konuda gerekli yaptırımların uygulanmasını ve Trendyol’un özellikle kozmetik kategorisinde daha sıkı denetim yaparak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.

sahte-gunes-kremi-satisi-ve-iade-reddi-uzerine-sikayet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürün İadesinde Sorun Yaşıyorum!

profile
Dilara
04 Ekim 2025 20:08
532
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerimin Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı, Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

profile
11 Aralık 2025 16:19
356

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selahattin
05 Aralık 2025 11:36
541
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

1400 TL Değerindeki Kozmetik Ürün İadesi Yapılmadı Ve Orijinallik Şüphesi Var

profile
13 Ocak 10:50
1.420

Trendyol İade İşleminde Haksız Kargo Ücreti Kesintisi Yaşadım

profile
Köksal
23 Aralık 2025 15:54
290
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri