Trendyol 2025

Sayın Yetkili, 15 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum AGM Teknoloji hk10 Pro Max Plus AMOLED Akıllı Saat (sipariş no: 9365620487) teslim alındığı günden itibaren arızalıydı ve hiç çalışmamaktaydı. Garanti kapsamında tarafınıza gönderdiğim ürün için 4 Eylül 2025 tarihin...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10592166845 numaralı market siparişimde yanlış ürünler gönderildi. 4 adet yumuşatıcı siparişimde 3 adet ABC Konsantre Parfumia Büyüleyici Yasemin 1440ml ve 1 adet Dalin Bahar Ninnisi Hipoalerjik Yumuşatıcı 1.5litre olması gerekirken, bana 3 adet ...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yuvarlak ahşap masa takımı bohem 4 kişilik” sipariş ettim (Sipariş No: #10513995022). Ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturarak 29 Eylül’de Horoz Lojistik’in Samsun Çarşamba şubesi üzerinden iade ettim. Ürün, satıcıya 3 gün gibi kısa bir sürede ulaşmas...

Trendyol’un e-posta adresi değiştirme sistemindeki eksiklik nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski e-posta adresim artık kullanılmıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinin tüm kanallarıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak her defas...

Trendyol’da 849345 ID’li Singo Home mağazasının sahibiyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir ön uyarı veya iyileştirme süresi tanınmadan mağazam bir anda 48 puan ihtarıyla kapatıldı. Gerekçe olarak ise düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/e...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden euaş satıcısından pt-210 Taşınabilir Fiş Yazıcısı - Bluetooth Termal Yazıcı - Taşınabilir Mini Yazıcı satın aldım. Ürün, 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fatura numaram: eui2025000005173. Ben e-fatura mükellefi olmama rağmen, tarafıma mevzua...

08 Ekim 2025 tarihinde saat 17:15’te Kartal PTT şubesinden gönderilen KP0586*****76 takip numaralı kargom için "teslim edildi" mesajı aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı. Teslim alan kişi olarak kendi adım görünüyor fakat ben herhangi bir teslimat almadım. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde önce PTT...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 20:38’de Trendyol üzerinden Komagene Kalana şubesinden verdiğim siparişte lavaş eksik geldi. Eksik ürünün teslim edilmemesi üzerine, üç farklı Komagene şubesini aradım ancak hiçbir şube siparişi kendilerinin aldığını kabul etmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Şubelerden ...

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10563444963 numaralı siparişimle yapay kelebeklerden oluşan bir buket satın aldım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde bana yalnızca tek bir gül gönderildi. Siparişin tesliminden sonra satıcı ile görüşme ayarlandı ve ürünün gönderileceği söylendi. Daha sonra ise bana...

12 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım mavi kapüşonlu kapitone beyaz şişme mont (model: 1110087-70052, sipariş no: 9986388276), yaklaşık 10 kez giydikten sonra Ekim ayında belirli bir bölgesinde durduk yere lekelenmeler oluştu. Montu kullanım ve bakım talimatlarına uygun şekilde ku...

01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Avent yeşil suluk satın aldım. Sipariş numaram: 10474974924. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca İstanbul’da kullandım. Ancak oğlum pipet kısmını ısırdığı için suluk şu anda kullanılamaz durumda. Satıcıya ulaşmak ve destek almak istedim fakat Trendyol üzer...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 6 adet Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Teslimat numaram 9759771931. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 13 Ekim 2025 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Küçükçekmece. Bu süreçte...

Homend 1795h model çay makinesini Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2. Ayında arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana, kendi cihazım yerine başka, hurda durumda bir çaycı gönderildi. Bu ürünü kabul etmediğimi belirtmeme ve 2 aydır uğraşmama rağmen, ciha...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Şenyıldız Aksesuar” satıcısından Opel Mokka model aracım için anahtar koruma kılıfı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, hiç kullanılmadan incelendi ve üst kapağının kapanmadığı, yani fabrika üretim hatası bulunduğu tespit edildi. 12.09.2025 tarihinde Trend...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Setay Mobilya yavrulu ranza (sipariş numarası: 10447630380) satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi, kurulumunu yaptım ve çocuklarım yaklaşık bir aydır kullanıyor. Ancak ürünün ücreti olan 16.330 TL, teslimat sonrası tarafıma iade edildi. Trendyol üzerinden ...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Woodluck Ahşap 2 kapaklı ekmek kutusu siparişi verdim (#10556657866). Siparişimin teslimat adresi Bolu olmasına rağmen, bugün 14 Ekim 2025 ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarası sistemde görünmüyor ve ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bil...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garaj Online Elektronik adlı satıcıdan 9797057451 teslimat numaralı X7T-5070 model laptop satın aldım. Ürün 2 Ekim Perşembe akşamı elime ulaştı. Dış kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, içindeki bezlerde yırtıklar vardı. Bunu çok önemsemeden ürünü k...

13/10/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde yanlışlıkla farklı bir teslimat adresi seçtim. Sipariş numaram: 10592719758. Bu hatayı fark ettikten sonra adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili olarak hem Migros'u aradım...

06.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından “ertesi gün kargoda” kampanyası ile Xiaomi Buds 5 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10569874272. Ürünüm PTT Kargomat - Maltepe Kargomat adresine teslim edilecekti. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Dream satıcısından Lenovo M11 model bir tablet satın aldım. Ürünü üniversite öğrencisi olan oğlum için aldım ve öğrencilere sağlanan indirimden faydalanabilmek amacıyla T.C. kimlik numarası yazılı bir fatura talep ettim. Ancak tarafıma bu şekilde bir ...

13 Ekim 2025 tarihinde, Afyonkarahisar/Merkez adresime saat 14:30 civarında Trendyol üzerinden el yapımı büyük boy bulut gece lambası teslim edildi. Ürünün üzerinde gönderici bilgisi yer almıyordu. Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak göndericinin isminin kendi adım olarak girildiği v...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Donvito satıcısından 15.519,03 TL ödeyerek Dyson v8 model süpürge satın aldım. Ürün arızalı geldiği için defalarca mağazaya iade talebimi ilettim ve kesinlikle değişim istemediğimi belirttim. Buna rağmen, Trendyol onayım olmadan ürünü değişime gönderip parç...

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’daki 1154254 ıd numaralı satıcı hesabım haksız yere kapatıldı. Çanta satışı yaptığım siparişte ürünü sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, müşteri ürünü parçalayarak iade etti. Başta iadem kabul edildi ve ürünü müşteriye geri gönderdim. Ancak daha sonra müşteri tekrar it...