to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı 7 Gün Boyunca Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Halkbank üzerinden gönderilen banka/kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 7 gündür Ümraniye / İstanbul’da bekliyorum. Gönderi dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor ve Kuryenet’e herhangi bir şekilde ulaşamıyoruz.
Banka ile görüştüğümüzde, bankanın Kuryenet ile iletişime geçtiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ne tarafımıza bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı.
Okul kaydımız için bu karta acil olarak ihtiyacımız var. Kartımın ivedilikle teslim edilmesini, eğer mümkün değilse kartın bulunduğu şube veya birim bilgisinin tarafıma iletilmesini ve gerekirse gidip elden teslim alabilmeyi talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve tarafımla mutlaka iletişime geçilmesini istiyorum.
Şikayet edilene kadar hiçbir iletişim yardım yoktu... Benim müşteri memnuniyeti anlayışım bu değil maalesef.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
