Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet Teslimatı 7 Gün Boyunca Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
27 Ocak 13:12
203

Halkbank üzerinden gönderilen banka/kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 7 gündür Ümraniye / İstanbul’da bekliyorum. Gönderi dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor ve Kuryenet’e herhangi bir şekilde ulaşamıyoruz.

Banka ile görüştüğümüzde, bankanın Kuryenet ile iletişime geçtiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ne tarafımıza bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı.

Okul kaydımız için bu karta acil olarak ihtiyacımız var. Kartımın ivedilikle teslim edilmesini, eğer mümkün değilse kartın bulunduğu şube veya birim bilgisinin tarafıma iletilmesini ve gerekirse gidip elden teslim alabilmeyi talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve tarafımla mutlaka iletişime geçilmesini istiyorum.

Canan
Canan
29 Ocak 13:28

Şikayet edilene kadar hiçbir iletişim yardım yoktu... Benim müşteri memnuniyeti anlayışım bu değil maalesef.

30 Ocak 13:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Şubede Bekleyen Banka Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgiye Ulaşamıyorum

profile
Şevval
24 Kasım 2025 13:36
306

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kredi Kartım Ulaşmıyor

profile
Gülben
28 Ekim 2025 12:14
436
kuryenet-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-kredi-kartim-ulasmiyor-2.jpg
kuryenet-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-kredi-kartim-ulasmiyor-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Mart 2024 11:29
453
"Yaklaşık 20 gündür beklediğim, bankaya şikayet ilettiğim kartım sonunda Kuryenet tarafından teslim edildi. Kuryenet'e değil ama teslimi yapan nazik kurye elemanına teşekkür ediyorum."
Kuryenet Kart Teslim Edilmemesi
Kuryenet Kart Teslim Edilmemesi
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri