Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ruveyda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi ve Sipariş Sürecinde Güven Sorunu

Yanlış Ürün Gönderimi ve Sipariş Sürecinde Güven Sorunu
profile
Ruveyda
13 Ekim 2025 21:15
169

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10563444963 numaralı siparişimle yapay kelebeklerden oluşan bir buket satın aldım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde bana yalnızca tek bir gül gönderildi. Siparişin tesliminden sonra satıcı ile görüşme ayarlandı ve ürünün gönderileceği söylendi. Daha sonra ise bana mail yoluyla ürünün tedarik edilemediği ve gönderilemeyeceği bildirildi. Üstelik benim haberim olmadan siparişim iade sürecine alınmış ve bu durumu sadece mesaj yoluyla öğrendim.

En büyük sıkıntım, bana önce ürünün gönderileceğinin söylenip ardından tedarik edilemiyor denilmesi ve Trendyol’un bu süreçteki tutumudur. Ayrıca, tedarik edilemediği belirtilen ürünün şu anda fiyatı yükseltilmiş şekilde hala satışta olması da güvenimi sarsmıştır. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.

Siparişin toplam tutarı 347,35 TL’dir. Ücret iadesi dışında, yaşanan bu süreçle ilgili olarak Trendyol’dan daha şeffaf ve güvenilir bir yaklaşım bekliyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-siparis-surecinde-guven-sorunu-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-siparis-surecinde-guven-sorunu-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-siparis-surecinde-guven-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaysız İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve İade Yapılmadı

profile
Özgür
20 Ekim 2025 12:42
366
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

profile
İskender
12 Mayıs 2025 15:36
508
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Trendyol’dan Cevap Alamıyorum

profile
10 Eylül 2025 22:36
1.232
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kaybolan Ürünlerim Ve İade Edilmeyen 820 TL Mağduriyeti

profile
18 Eylül 2025 15:23
565
Yanlış Yönlendirme Sonucu Kaybolan Ürünlerim Ve İade Edilmeyen 820 TL Mağduriyeti
yanlis-yonlendirme-sonucu-kaybolan-urunlerim-ve-iade-edilmeyen-820-tl-magduriyeti-4.jpg
yanlis-yonlendirme-sonucu-kaybolan-urunlerim-ve-iade-edilmeyen-820-tl-magduriyeti-3.jpg

Ürün Adresime Teslim Edilmeden Satıcıya İade Edildi, Mağdur Edildim

profile
Yılmaz
16 Ekim 2025 15:06
460
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri