to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’daki 1154254 ıd numaralı satıcı hesabım haksız yere kapatıldı. Çanta satışı yaptığım siparişte ürünü sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, müşteri ürünü parçalayarak iade etti. Başta iadem kabul edildi ve ürünü müşteriye geri gönderdim. Ancak daha sonra müşteri tekrar itiraz etti ve Trendyol, ürünü bana geri gönderip satıcı sayfamı kapattı.
Bu süreçte hem ürünümden hem de satış yapamadığım için toplamda 200.000 TL’den fazla maddi kaybım oluştu. İtirazlarım dikkate alınmadı ve müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, ihlal puanlarıyla ilgili genel bilgiler dışında somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 10479459873.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve Trendyol’un satıcıyı korumayan yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Satıcı panelimin yeniden satışa açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439864254 sipariş numarasıyla bir vantilatör satın aldım ve ürün 20/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak kargo şubesine teslim ettim. Ancak, takip...
Trendyol Pazaryeri’nde 1051534 numaralı satıcı hesabımda hiçbir ihlal yapmamama rağmen, 06.08.2025 tarihinde satışlarım durduruldu. Satıcı panelinde sağ köşede küçük bir kutuda ihlal puanı yazdığını fark ettim ve detayına baktığımda, daha önce yaşanan bir ürün iadesinden dolayı puan verildiğini görd...
1.5 ay önce Trendyol’dan aldığım Polo marka çantanın iadesini talep ettim. Ancak Trendyol, ürünü defalarca aynı yanlış adrese geri göndererek büyük bir mağduriyet yaşattı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen her seferinde “Çözülecek” denilerek yeni adresim alındı, fakat ürün sürekli eski ...
27 Eylül 2025 tarihinden itibaren Trendyol Satıcı Paneli hesabım (Mağaza ıd: 1103796) hiçbir gerekçe, belge veya kanıt sunulmadan kapatıldı. Mağazamda sergilenen, daha önce siparişi hiç gelmemiş, yani şikayet oluşması mümkün olmayan ve tarafımdan belge istenilmemiş ürünler hakkında Trendyol firması ...
Trendyol üzerinden satıcı olarak ilk siparişimi aldım ve ürünü, Trendyol'un bana vermiş olduğu kargo kodu ile anlaşmalı tedarikçim aracılığıyla müşteriye gönderdim. Ancak müşteri, “beğenmedim” gerekçesiyle ürünü iade etti. Satıcı panelinde ürün sevkiyat adresi olarak tedarikçimin, iade adresi olara...
Yorumlar