Trendyol E-Fatura Yerine E-Arşiv Fatura Düzenlenmesi Ve Çözüm Sunulmaması!

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden euaş satıcısından pt-210 Taşınabilir Fiş Yazıcısı - Bluetooth Termal Yazıcı - Taşınabilir Mini Yazıcı satın aldım. Ürün, 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fatura numaram: eui2025000005173.

Ben e-fatura mükellefi olmama rağmen, tarafıma mevzuata aykırı şekilde e-arşiv fatura düzenlendi. Bu durum Vergi Usul Kanunu ve GİB e-fatura uygulama tebliğine aykırıdır ve muhasebe kayıtlarımda uyuşmazlığa yol açmaktadır. Ayrıca, geçmişe dönük fatura düzenlenemeyeceği için, tarafıma yapılan “en kısa sürede çözülecek” şeklindeki dönüşler gerçekçi ve yasal olarak mümkün değildir.

Faturanın Trendyol sistemine düşme tarihi 07.10.2025’tir. Aynı gün hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, faturamın iptal edilerek e-fatura olarak yeniden düzenlenmesini veya satıcı firmanın mevzuata aykırı fatura düzenlemesi nedeniyle tarafıma resmi ve yazılı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ödememi Trendyol üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Sorunun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.