"Teşekkür ederim."
Trendyol Express
Şikayetler
Kolay Gelsin Kargo Takibi Durmuyor, Çanta Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden Honey Bag isimli satıcıdan 25 Temmuz tarihinde kruvasan model bir çanta satın aldım. Siparişim 264***...**4145 numarasıyla oluşturuldu ve ürünün en geç 28 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı. Trendyol sisteminde ürünün Kolay Gelsin
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi
18 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ambar Express satıcısından 1950 TL ödeyerek Vileda Turbo pedallı temizlik se...ti satın aldım. Sipariş numaram 11426897371’dir. Ödeme alınmasına ve sipariş bilgilerinde ürünün kargoya verildi görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin aracılığıyla Trendyol’dan gelen, 29 Temmuz’da teslim edileceği belirtilen 267062189435 takip numaralı kargo...m Silivri/İstanbul bölgesinde günlerdir dağıtım şubesinde görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Her gün SMS ile “bugün teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme almama rağmen ürünüm h
Trendyol Siparişindeki Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol üzerinden 26.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen bir raf/dolap siparişi verdim. Ancak ürünüm halen elim...e ulaşmadı ve kargo firması tarafından da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip ekranında gönderinin çıkış transfer merkezinde olduğu ve tahmini teslim tarihin
Teslim Edildi Görünen Ancak Alınamayan Fırın Dolabı Ve Kargo Hatası
Trendyol üzerinden bienfurniture adlı satıcıdan fırın dolabı satın aldım. 28 Temmuz 2026 tarihli, 11454505749 numaralı s...iparişim için ürün hâlâ Trendyol sisteminde “yolda” olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo takip ekranında 29.07.2026 tarihinde İzmir Konak bölgesine “teslim oldu” bilgisi girilmiş.
Kuryenin Adres Karışıklığı Nedeniyle Yanlış İade Ve Mağduriyet
Trendyol Express ile teslimatı yapılacak olan Maruderm marka nemlendirici siparişim, 1 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkaca...ğı ve tarafıma teslim edileceği şeklinde görünüyordu. Dağıtım noktasındaki görevli kargoları karıştırdığı için paketim yanlış yere bırakılacaktı. Adresi tekrar vermeme rağmen bölge
Trendyol Express’in Yanıltıcı Kapı Çalma İddiası
Bugün Trendyol üzerinden aldığım ürünün Trendyol Express ile teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim 01.0...8.2026 tarihinde teslim edilecekti ve ben özellikle evde bekliyorken Trendyol tarafından aranarak eve geldiklerini ancak kapıyı açmadığımı söylediler. Oysa tüm gün evdeydim ve kapı
Adres Kapalı Deyerek Açık İş Yerime Teslim Edilmemesi
Trendyol Express Madenler Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken siparişim, dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen ...“teslimat adresi kapalı” denilerek teslimata çıkarılmamıştır. Oysa bugün iş yerinde çalışıyorum ve şirketimiz tüm gün açıktı. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de benzer
Adres Kapalı Yanlış Bilgisi Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Acil Ürün Talebi
Trendyol Express ile tarafıma bugün teslim edilmesi gereken, takip numaraları 7330035129574009 ve 7330035129573637 olan ...iki adet kargom için “adres kapalı olduğu için teslimat yapılamadı” şeklinde SMS aldım. Oysa teslimat adresim bir hastanenin kargo teslim noktasıdır ve hem hastane hem de kargo böl
Öne ÇıkanKonular
İade İşlemlerinde Şube Tutarsızlığı
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için bugün Aydın Kuşadası Güvercinada Şubesi’ne gittim. Ancak görevli, bugün... iade alamayacaklarını, pazartesi günü gelmem gerektiğini söyledi. Aynı şubeden daha önce cumartesi günü iade gönderimi kabul etmişlerdi, şimdi neden kabul edilmediği konusunda hiç
Telefon Açılmadı Gerekçesiyle Kargo Teslimatı Ertelenip Müşteri Gün Boyu Bekledi
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10721377737 numaralı kargomu 1 Ağustos teslimat tarihiyle... tüm gün evde beklememe rağmen, kurye “telefonumu açmadığım” gerekçesiyle ne adrese gelip zili çalma ne de adres kontrolü yapma zahmetine girmeden ileri bir tarihe ertelemiş. Oysa
Kargo Hasarı Nedeniyle Ürün Teslim Edilmiyor, Ödeme Parça Parça Geri Alınıyor
Trendyol üzerinden verdiğim kargo siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün şehrime kadar geliyo...r, taşıma sırasında hasar gördüğü söylenerek bana hiç teslim edilmeden iade süreci başlatılıyor. Bugün de aynı durum tekrar yaşandı. Ödememi peşin olarak yaptım fakat 2 taksitli i
Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Hâlâ Şubede
Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva ile gönderilen 7350034638309663 numaralı siparişim için kargo firması sistemde “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ bana ulaşmadı. Bugün Ceva ile görüştüğümde gönderinin
Bodrum Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Kolay gelsin Bodrum şubesine teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, yaklaşık 20 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. 24 Te...mmuz son teslimat tarihiydi ancak ürünüm hâlâ bana ulaştırılmadı ve bugün Trendyol Müşteri Deneyimi Ekibi’nden 10699912421 teslimat numaralı gönderimin şubeden teslim almam gerekti
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Gecikme Ve Bilgilendirme Talebi
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen, 8880034833280326 takip numaralı kargomun 27.07.2026 tarihinde tesl...im edilmesi gerekirken, bugün 01.08.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 24.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve gönderim transfer me
Açılmamış LED Tırnak Kurutucu Kullanılmış Şekilde Geri Geldi Ve İade Talebi Reddedildi
Trendyol üzerinden Start Kozmetik satıcısından Trabzon’a sipariş verdiğim X11 LED tırnak kurutucu ürün, yaşadığım süreç ...nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Evde tırnak yapmayı yeni öğrenmeye başladığım için bu cihazı aldım ancak kısa süre sonra daha kaliteli olduğunu düşündüğüm Pierre Car


Adresime Ulaşamadı, İletişim Kurulmadı Trendyol Express Şikayeti
Bugün Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10723165465 takip numaralı kargom, benimle hiçbir şekilde iletişime g...eçilmeden “adresinize ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Ne arama yapıldı ne de herhangi bir mesaj gönderildi. Durumu öğrenmek için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ya
Kurye Kargoyu Kapıya Teslim Etmedi Ve Saygısız Davrandı
İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Trendyol Express ile bugün tesl...im edilecekti. Kurye, kargoyu daire kapıma getirmek yerine binanın aşağısına inmemi söyleyerek teslimatı gerçekleştirmek istedi. Daha önce de defalarca aynı durumla karşılaştığımı
İade Karışıklığı Nedeniyle 1804 TL Geri Ödeme Reddi
Trendyol üzerinden Valetta satıcısından Valletta Paloma çift bölmeli kirli sepeti, Perotti satıcısından ise Perotti Gaby... cam kavanoz seti satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde 24 Temmuz Cuma günü Trendyol Express kargo görevlisi gelip iadelerimi teslim aldı. Ancak Trendyol Express ürünleri ka
Acil İlaç Siparişimin Teslimatı Gecikti, Sağlığım Tehlikede
Trendyol Express üzerinden 28 Temmuz tarihinde verdiğim ve satıcısı Happy sağlık olan, takip numarası 7330035004797004 o...lan siparişim için tahmini teslimat tarihi uygulamada 30 Temmuz olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargom elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde yaklaşık ü
Doğru Adrese Teslim Edilmeden İade Sürecine Alınan Saç Makinesi
Ty Express ile Yalova Armutlu ’daki adresime gönderilen saç makinesi kargom, adresim açık ve doğru olmasına rağmen bana ...hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Sadece iki kez aranıp o an meşgul olduğum için telefonu açamadığım gerekçesiyle ürünün geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hiz
İzin Almadan Hasarlı Sayılan Kargonun Tek Taraflı İadesi
Trendyol Express ile 153692829 teslimat numaralı, 1010141945928297 gönderi numaralı kargom 27.07.2026 tarihinde teslim a...lınarak İstanbul’da ikamet ettiğim şubeye kadar sorunsuz bir şekilde gelmiştir. Ancak kargo takip ekranında bir anda “ürününüz hasar tespit edildiği için iade süreci başlatılmıştır
"Çok teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için 🙏"

















