Trendyol Express Kargo Gecikmesi Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi. Gönderi Bursa’dan çıkarak İzmir Bergama’ya teslim edilmek üzere yola çıktı ancak yaklaşık 4 gündür paketim hala elime ulaşmadı.

Kargo takip ekranında gönderinin yolda görünüyor olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Trendyol ve Trendyol Express üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim ancak buna rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve paketim hala teslim edilmedi.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilerek ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum. Trendyol Express kargoyu kesinlikle tavsiye etmiyorum, Trendyol ertesi gün teslimat demesine rağmen dördüncü gün olmasına karşın kargo hala elime ulaşmadı.