
Kargom Taşıma Sırasında Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor!

27 Ekim’de Dolap uygulamasının “kapımdan al” seçeneğiyle Trendyol Express’e teslim ettiğim, 1015017085313786 barkodlu ve 138931378 teslimat numaralı kargom taşınırken tamamen kullanılamaz ve satılamayacak hale getirilmiş. Ürünü göndermeden önce özenle patpata sararak paketlemiştim, yani benden kayna...
Trendyol Express Kargo Sürekli Gecikiyor ve Çözüm Sunulmuyor
Trendyol Express üzerinden #10663442003 numaralı siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak kargom her seferinde olduğu gibi yine gecikti ve şu anda teslimatı hâlâ bekliyorum. Ürünüm 2 gündür gecikmiş durumda ve takipten kontrol ettiğimde Ankara Kazan’da bekletildiğini görüyorum. Bu durum...
Hasarlı Teslimat Sonrası Ürünlerin Yeniden Gönderilmemesi Ve Mağduriyet

Trendyol Express aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde Antalya Kepez adresine teslim edilmesi gereken 9932574459 numaralı, 52710 kodlu siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yılda bir kez gerçekleşen kasım indiriminden faydalanarak, 450 TL'den 200 TL'ye düşen parfümden 4 adet sipariş verdim ve toplam...
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi, Mağdur Oldum!
9 Kasım’da Trendyol üzerinden Imprime Muse parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 10674419687). Siparişim Eskişehir Odunpazarı Kırmızıtoprak Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak ürün bana ulaşmadan, Trendyol Express tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Bugün siparişimin iptal...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Yardım Bekliyorum
Ürün bilgim dahilinde olmadan iade ediliyor. 05.11.2025 tarihinde Lancome advent calendar siparişi verdim ve 8 gündür kargo teslimini bekliyorum. Teslim günü geldiğinde bana barkod numarası yok, ürün kırık veya bozuk gibi gerekçelerle iade edileceği söylendi. Ben ürünü bozuk da olsa, kırık da olsa ...
Defolu Ürün, Geciken İade Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden iki adet Bershka marka ceket siparişi verdim (Sipariş No: 10655972655). Ceketlerden biri defolu olarak gönderildi, diğeri ise kargo sürecinde zarar gördüğü için iptal edildi. İptal edilen ürünü tekrar sipariş ettim ve teslim aldım, fakat defolu ürünü 10 Kasım Pazartesi günü (Kargo...
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

8 Kasım’dan beri Trendyol Express ile gönderilen 9916780977 numaralı kargom İstanbul Esenyurt şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresim İstanbul/Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Veysel Karani Caddesi fulya Sokak No:20 Kat:3 olmasına rağmen, kargomun tarafıma ulaştırılması konusund...
Kasım İndirimiyle Aldığım Ürünler İptal Edildi İndirimli Fiyatı Tekrar Alamıyorum

The Ceel üzerinden 770 TL ödeyerek Kasım indiriminden faydalanıp üç adet cilt bakımı ürünü sipariş ettim (sipariş no: #10656935838). Siparişimin tahmini teslim tarihi 7 Kasım’dı, ancak kargo şirketi ty Express ürünü getirmedi ve 12 Kasım’da siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ürünlerin iadesi içi...
Kargom Kapıya Bırakıldı Güvenli Teslimat Yapılmadı
Trendyol Express ile son iki siparişimde (sipariş numaralarım: 9916556115 ve 9616556120) kargolarım, evde olmama rağmen kapı çalınmadan doğrudan kapının önüne bırakıldı. Bu durum hem dün hem de bugün tekrarlandı. Bildirim gelmeseydi kargomun çalınma riski vardı ve bu durum beni oldukça tedirgin etti...
Siparişim Teslim Edilmedi Sorumluluk Kimde

5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10658881512 numaralı siparişim, İstanbul’dan İzmir’e 7 Kasım’da ulaştı. Ancak Trendyol Express kargo, siparişimi teslim etmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı. 10 Kasım’da ben aradıktan sonra, siparişi teslim edemeyeceklerini ve para iadesi yapılac...
Trendyol Express Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Saygısızlık Sorunu

12 Kasım 2025 tarihinde saat 12.33'te Trendyol Express'in 0850 759 15 15 numaralı hattını arayarak yaşadığım teslimat sorununu bildirmek istedim. Ancak telefona çıkan kişi, ne dediğimi dinlemeden beni şikayet edin diyerek son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Yaklaşık 3-4 aydır Trendy...
Teslimat Tarihi Değiştirildiği Halde Ürünlerim Erken İade Edildi, Mağdur Oldum
9914397241 ve 9914364364 numaralı Trendyol siparişlerimde, “Tarih Değiştir” özelliğini kullanarak teslimat tarihini değiştirdim. Her teslimat için bu hakkımın üç kez olduğunu biliyorum ve adreste olamayacağım için ikinci kez teslim tarihini değiştirdim. Ancak teslimat günü gelmeden, Trendyol Ekspres...
Kurye Davranışları Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiledi

12 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir/Burhaniye adresimde Trendyol Express kuryesiyle yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İade işlemi için gelen kurye, son derece kaba ve laubali bir üslup sergiledi. Hem sert konuşması hem de tavırları, müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti. Bu olay...
Kargolarım Yanlış Şehirlere Gönderildi, Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 10.11.2025 tarihinde 7330027715367225 ve 7330027719484591 takip numaralı iki farklı kargom gönderildi. Kargoların teslimat adresi Aksaray Merkez olmasına rağmen, Adana’dan gönderilen kargom Aksaray’da indirilmeden Ankara’ya...
Teslimatların Bilgilendirme Yapılmadan Kapı Önüne Bırakılması Güvenlik Riski Oluşturuyor

Trendyol Express ile verdiğim tüm siparişlerde kargolarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aranılmadan doğrudan apartman kapısının önüne bırakılıyor. Son iki gün içinde (dün ve bugün) bu durum tekrarlandı. Siparişleri çoğu zaman ben teslim almıyorum, başka birisi alabiliyor ve bu şekilde bı...
Kargom Evime Teslim Edilmiyor, Sürekli Başka Dükkanlara Bırakılıyor

12 Kasım 2025 tarihinde 9925689554 teslimat numaralı Trendyol Express kargom, Mudanya Trilye Mahallesi’indeki evime getirilmedi. Bunun yerine, kuryenin isteğine göre Trilye’deki berbere bırakıldı. Daha önce farklı kuryeler kargomu evime kadar getiriyordu; ancak belirli bir kurye geldiğinde sürekli o...
Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor Mağduriyetim Giderilsin

15 gün önce Dolap uygulaması üzerinden sattığım mont, Trendyol Express kargo firması ile gönderildi. Kargo takip numaram: sp07714523838. Ancak kargom kayboldu ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo kaybolduktan sonra Dolap ve Trendyol Express müşteri hizmetlerine ulaşmak için talep ...
Kargo Teslim Edilmedi Ürün Kayıp Ve Çözüm Sunulmuyor
05.11.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim #10658458472 numaralı siparişimde yer alan Mudo Home ekru servis tabağı 6’lı set, Trendyol Express kargosuna teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 07.11.2025 olmasına rağmen bugün 12.11.2025 ve aradan 5 gün geçt...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Mağduriyet: Fiyat Artışıyla Zarara Uğradım

9915571125 numaralı Trendyol Express gönderim 8 Kasım Cumartesi günü kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmişti. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Sipariş ettiğim ürün bir kılıf ve teslimat adresim Konya/Ka...
Kargom İzinsiz Bırakıldı, Kayboldu Ve Çözüm Sunulmadı

9921492439 takip numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 10 Kasım’da, ürünümün kapı önüne bırakıldığına dair mesaj aldım fakat kapıda hiçbir şekilde kargom yoktu. Bütün apartmanı aradım, apartman görevlisine de soruldu ancak kargo ona da teslim edilmemiş. Hiç aranmadım, ...
Kargom Nerede? Ne Bilgi Var Ne Teslimat!

07.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol Express gönderim (Sipariş No: 9898716292) halen elime ulaşmadı. Kargonun teslimat adresi Sanko Ü...
Kayıp Ürün İçin Tazminat Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
1012857560447051 numaralı siparişim 8 Eylül 2025 tarihinde İzmir Göztepe’den kargoya teslim edildi. Ürünüm Trendyol Express tarafından kaybedildi ve alıcı tarafından iade edildi. 21 Eylül’de tazmin sürecinin başladığı bilgisi bana iletildi. Ancak bugün 11 Kasım 2025 olmasına rağmen ne ürünüm ne de ü...
Teslimat Görevlisinin Zile Basmadan Siparişi Teslim Etmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat süreci tam anlamıyla büyük pişmanlık. 9918578029 numaralı siparişim için Kocaeli Derince adresime teslimat yapılacaktı. Evde olmama rağmen kargo görevlisi zile dahi basmadan, hiçbir şekilde kapıma gelmeden sadece bir kez arama yapıp gitmiş. Vardiyalı çalıştığı...
Sıkça Sorulan Sorular
Trendyol Express Hakkında
İstanbul'dan tüm Türkiye'ye gönderi hizmeti sunan Trendyol Express, Trendyol ekosistemi içinde yer alan bir lojistik markası olarak görev yapmakta. Üst kalitede teslimat deneyimi yaşatmayı hedefleyen marka, 2018 yılından beri lojistik alanında faaliyetlerini sürdürmekte. Müşteri memnuniyetini zirveye taşımak için şeffaflıktan ödün vermeyen Trendyol Express, ülke çapına yayılan hizmetini genişletip dağıtım ağını güçlendirmek için çalışıyor. Marka, esnek operasyon altyapısı ve teknolojisi sayesinde, sunduğu hizmetleri en hızlı ve güvenli şekilde yaygınlaştırmak niyetinde. E-ticaret odağından ayrılmadan tecrübeli saha ekipleri ve çözüm odaklı çalışma anlayışıyla Trendyol Express, kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Trendyol Express yorumlarını incelemekle işe başlayabilirsiniz.
Trendyol Express Teslimat Şubeleri
Trendyol Express teslimat şubeleri, siparişlerinizi teslim alabileceğiniz anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazalardır. Siparişlerinizi Trendyol Express teslimat noktaları, YK Plus teslimat noktaları, Yurtiçi Kargo şubeleri, Aykargo şubeleri, PTT şubeleri, MNG şubeleri, Sürat Kargo şubeleri ve Aras Kargo şubelerinden teslim alabilirsiniz. Böylece evinizde kargonuzu teslim alabilecek kimse olmadığında, belli bir zaman dilimi içinde kargonuzu bu şubelerden birinden kendiniz teslim alabilirsiniz. Ayrıca, bu teslimat şubeleri sayesinde evde kargo beklemek zorunda da değilsiniz. Tüm bunlara ek olarak gerek doğrudan markayla irtibat kurarak gerekse bu sayfada anlatarak Trendyol Express taşıyıcı şikayetlerinizi yetkililere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, Trendyol Express kargo personeliyle alakalı bir mağduriyet yaşadıysanız ve sorununuza çözüm arıyorsanız, bu durumu sayfamıza taşıyarak hem diğer kullanıcılara konuyla ilgili ışık tutabilir hem de sesinizi ilgili kişilere duyurabilirsiniz. Bu sayfada gönderi iade ve iptalleri, kaybolan paketler, teslim edilmeyen siparişler, ilgisiz çalışanlar, geciken kargolar ve daha pek çok konu başlığı altında yorum görmek mümkün. Siz de kendi deneyimlerinizi bize anlatarak Trendyol Express yetkililerine ulaştırabilirsiniz.
Trendyol Express Şikayet ve Yorumları
Trendyol Express markası, hizmetleri veya çalışanlarıyla alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi ister doğrudan markayla iletişime geçerek isterseniz bu sayfada anlatarak çözüm yoluna gidebilirsiniz. Trendyol Express iletişim kanalları arasında markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formu ve 0850 759 15 15 numaralı müşteri hizmetleri hattı yer alıyor. Tüm bu kanalları kullanarak markayla ilgili soru, yorum ve düşüncelerinizi ilgili kişilere ulaştırabilirsiniz. Örneğin, Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargonuz belirtilen sürede ulaşmadıysa ve paketin akıbeti belli değilse, sorununuzu bu sayfada anlatmanız yeterli. Üstelik buraya bırakılan şikayetlerin çözümünü canlı olarak takip etmek de mümkün. Böylece problemlerinizin çözümünü canlı olarak izleyip sürecin bir parçası olabilirsiniz. Kargo elemanlarının tutum ve davranışları, hasarlı teslim edilen paketler, kaybolan kargolar, yanlış adrese teslim edilen gönderiler, belirtilen zaman aralığında teslim edilmeyen siparişler, kargo şubelerinde bekletilen paketler ve daha pek çok konudaki gerçek kullanıcı yorumlarını incelemek için sayfamızı incelemenizde fayda var. Kısacası, farklı konulardaki Trendyol Express şikayetlerinizi çözmek için sayfamızı kullanabilirsiniz.


