Trendyol Express

Dolap uygulaması üzerinden aldığım iki pantolonu satıcı Trendyol Express ile kargoladı, fakat bir hafta geçti ve kargo gelmedi. Aradığımda, kargonun hareketsiz olduğu ve iade yapılacağı söylendi. Ürünlerimiz kayboldu; hem satıcı hem de ben mağdur olduk. Para iadem yapıldı, ancak ürünlerin bulunmasın...

22 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 10533886617 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm 23 Eylül'de kargoya verilmiş görünmesine rağmen, bugün 27 Eylül olmasına rağmen hâlâ "Yolda" olarak görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yok. 26 Eylül günü müşteri hizmetleri...

27.09.2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim 10543531173 numaralı siparişim, kargo şirketine teslim edildikten sonra bana ulaşılmadan operasyonel nedenlerle iptal edilip iade süreci başlatıldığını kargo takibinden öğrendim. Durumu fark ettikten sonra Trendyol Express ve Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından 9785456751 numaralı siparişim için Trendyol Express ile teslimat bekliyorum. Normalde bugün dağıtıma çıkmasını beklediğim kargo için müşteri hizmetlerini aradığımda, iki gün sonra dağıtıma çıkacağını, bu süreci benim değiştirebileceğimi söylediler. Ancak ben ...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10522518252 numaralı numaralı marka metal ayakkabılık siparişim, 24-25 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. 26 Eylül’de Trendyol Express tarafından arandım ve ürünün taşıma sırasında hasar gördüğü, bu nedenle teslim edilemeyeceği ve ücret ia...

24.09.2025 tarihinde İstanbul Küçük Şube’den İzmit adresine gönderdiğim kıyafet içeren kargom, 3 gündür Trendyol Express kargo takip sisteminde hiçbir hareket göstermiyor. Takip numaram: 1017860725282152. Kargonun gönderildiği günden bu yana sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve teslimat ger...

Trendyol Express aracılığıyla Fropie karışık probiyotik kutusu (teslimat no: 9780749947) sipariş ettim. Ürün bana ulaşmadan, “kargo hasarlı” denilerek iade edildi. Bu durumu birkaç saat önce öğrendim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tamamen kargo şirketi kaynaklı hasarlandığı v...

7330026384908968 gönderi numaralı Trendyol Express siparişim 24 Eylül’den beri çıkış şubesinde bekliyor ve üç gündür hiçbir hareket yok. Kargomun neden şubede beklediğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “6 gün içinde dönüş yapılacak...

137003007 ve 137018706 numaralı Trendyol Express gönderilerimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 137003007 numaralı siparişimde hem klavye hem mouse sipariş etmeme rağmen sadece klavye teslim edildi, mouse eksikti ve kargom yırtık, özensiz bir şekilde elime ulaştı. 137018706 numaralı gönderim is...

Trendyol Express üzerinden sp0594****330 numaralı siparişim, Isparta Davraz Mahallesi adresime belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderimim görünmüyor ve müşteri temsilcisine ulaştığımda kargo takibinin durduğunu, para iadesi yapılabileceğini belirttiler. Amacım para iadesi ...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim. Teslimat tarihi 25 Eylül olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express kargo firması, sürekli olarak “araçta yer yok” gibi geçerli olmayan bahanelerle teslimatı geciktiriyor. Kargo bilgile...

26.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile gönderdiğim sp02719925333 numaralı kargom için, kargo boyutuna uygun olmasına rağmen 550 TL gibi yüksek bir kargo ücreti kesildi. Kargo şubeye teslim edilmedi, evimden alındı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili ...

Trendyol Express ile gönderilen 9771887783 numaralı kargomda robot süpürge bulunuyor. Kargom pazartesi günü Ankara’da bir şubede işlem görmeden iki gündür bekliyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Bu gönderi için yaklaşık 14.000 TL ücret ödedim. Konuyla ilgili Trendyol Express müşteri hizmetleriyle...

20 Eylül'de Trendyol üzerinden Havit KB835WB model klavye siparişi verdim ve aynı gün kargoya verildiği bilgisi iletildi. Sipariş numaram 10526823838. Ürün Diyarbakır adresine Trendyol Express ile gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendy...

Ty Express ile gönderilen kargolarım sürekli olarak bana teslim edilmesi gerekirken eşime bırakılıyor. Hem benim hem eşimin adresi Ümmühan Mahallesi’nde olmasına rağmen, kargolarım her seferinde bana ulaşmak yerine eşime teslim ediliyor. Bu durum sadece bugünkü teslimatta değil, daha önceki gönderil...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir adet şapkanın iadesini 18.09.2025 tarihinde Trendyol Express Bartın Tuna Şubesi personeline, takip numarası 7330026258742278 ile teslim ettim. Ancak bugün, 26.09.2025 olmasına rağmen iade ürünüm halen satıcıya ulaştırılmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreç...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki elbiseyi aynı poşette, iade süresi içinde ve uygun şekilde iade ettim. Siparişim: 7330025756033833. Ürünlerden biri için iade işlemi gerçekleşti, ancak diğer ürün için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Trendyol Ekspres, ürünün kaybolduğunu ve du...

Trendyol üzerinden "Neon yazı tahtası" satın aldım. Satıcı firma tarafından mağdur edildim, çünkü farklı marka ve modelde kalitesiz bir yazı tahtası geldi. İade etmek için Trendyol Express ile iade kargomu 23.09.2025 tarihinde gönderdim. 24.09.2025de karşı tarafın teslimat şubesine ulaştı. Ancak kar...

17 Temmuz 2014 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden, satıcısı Trendyol Express olan mağazadan Rayban 3548n912443 marka/model gözlük satın aldım. Ağustos ayında gözlüğün sapı kırıldığı için garanti süresi içerisinde onarım talebinde bulundum. Bunun üzerine Trendyol çağrı merkezi ile iletişime...

Trendyol üzerinden Pier Cardin markasına ait Floater siyah omuz çanta (model: 05PO22K1597) siparişi verdim (#10487349889). Ürün elime Trendyol Express aracılığıyla ulaştı ancak poşeti hasarlıydı ve gönderilen ürün siparişimden farklıydı. Ürünün iadesi için başvuru yaptım fakat talebim reddedildi. O...

+1

Ürününüz dağıtıma çıktı mesajı ile eve geldim, sonra ürün hasar aldığı için iade işleminiz yapıldı mesajını aldım. Daha ne olduğunu anlayamadım. Neyse, tekrar sipariş veririz artık dedim fakat bilin ne oldu; tabii ki ürünün fiyatı zamlandı. Trendyol müşteri hizmetleri, özür dilemeyi ve mağduriyeti g...

26 Eylül tarihinde Trendyol Express tarafından teslim edilmesi beklenen 9763738257 numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat aşamasında iptal edildi. Teslimat adresim Bingöl Merkez'dir. Teslimatı getiren kargocuya, çocuğu okula bırakıp hemen döneceğimi ve yakın olduğumu söyledim. Teslim...