Trendyol Express

Trendyol Express kargo hizmeti ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 26 Kasım çarşamba günü elime ulaşması gereken, geleneksel Türk sanatları için hazırlayacağımız projede kullanmak üzere verdiğim çini siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. S...

Trendyol Express üzerinden 9978646999 teslimat numaralı kargom Ankara’dan Konya’ya 2 gündür bir türlü gelemedi, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ hareket görünmüyor. Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum ancak kimse bununla ilgilenmiyor. İçinde kedim için aldığım dış ve iç mekan demir ev bulunuyor ...

Trendyol Express ile 9974747233 numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Muğla Menteşe bölgesine teslim edilecek olan kargom için özellikle bir sonraki gün teslimat talep ettim ve bunu hem kurye ile hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek net bir şekilde ilettim. Tüm bu görüşmelere rağmen, be...

Trendyol Express üzerinden 22.11.2025 Cumartesi günü verdiğim ve satıcının 24.11.2025 tarihinde kargoya teslim ettiği, 7330028146408372 numaralı gönderim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 25.11.2025 saat 20:09’dan beri sistemde “yolda” görünüyor ancak gönderi hareketleri...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin, Trendyol Express ile gönderilen kargosu 4 gündür teslimat şubesinde bekliyor. Ne teslim ediliyor ne de herhangi bir işlem yapılabiliyor. Muğla’da teslimatını beklediğim 9967215438 takip numaralı kargom için ne iade talebi oluşturabiliyorum, ne iptal edebiliyo...

Dolap uygulaması üzerinden 24 Kasım tarihinde 637 TL ödeyerek bir takı satın aldım. Ürün aynı gün Trendyol Express kargo ile kargolandı ve ilk transfer merkezinden ikinci transfer merkezine yönlendirildi. Ancak 27 Kasım tarihinde “gönderide hasar tespit edilmiştir, iadeye gönderiliyor” şeklinde bir ...

Trendyol Express aracılığıyla 9978536521 numaralı gönderim Pudo kargo otomatına teslim edildi. 26.11.2025 tarihinde kargo otomatına gittiğimde, açılan haznede bana ait ürün yerine başka birine ait ürünle karşılaştım. Kendi ürünüm haznede yoktu. Bu durum üzerine hem Pudo kargo otomat noktasıyla hem ...

Philips 3000 Serisi l Airfryer 0.8 kg / 4.1 l ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Teslimat sürecinde Trendyol Express tarafından tarafıma iletilen bilgiye göre ürünün kırıldığı ve bu nedenle teslim edilemediği ifade edildi. Teslimat numarası 9982100999’dur. Ürün, eşimin hesabı üzerinden ve kamp...

Trendyol Express üzerinden 9984350335 numaralı kargomla ilgili ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “aradık, yoktunuz, tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde not düşülüyor. Evim 3. Katta ve bina merdivenli olduğu için kargoyu yukarı çıkarmaya üşendiklerini, bu yüzden teslim...

Trendyol Express ile gönderilen 9967601978 takip numaralı kargomda, yaklaşık 600 TL tutarında kedi maması bulunuyor ve 21 Kasım Cumartesi gününden beri Esenyurt şubesinde hareketsiz olarak beklemektedir. Sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Müşt...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen test kitabı siparişime ilişkin olarak 26.11.2025 tarihinde saat 15.51’de tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak ürün o saatten bu zamana kadar bana hiç teslim edilmedi, ne kapıma bırakıldı ne de komşuma verildi. Sipariş...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Trendyol Express ile Kastamonu şubesine ulaştı, fakat kargomu dağıtıma çıkarmıyorlar. Şube çalışanları, bulunduğum adrese teslimatlarının olmadığını iddia ediyor. Ancak bugüne kadar tüm kargolarım aynı adrese sorunsuz şekilde getirilip teslim ediliyordu, neyin değ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım oto bakım setiyle ilgili Trendyol Express kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı ürünü daha önce farklı bir kargo şirketiyle hiç hasar almadan, kova içinde teslim almıştım. Daha sonra bu ürünü Dolap üzerinden sattım ve Dolap’ın anlaşmalı kargo ...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 10711908665 numaralı siparişim için kargoyu geçen çarşamba akşamı gel-al noktasına yönlendirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gel-al noktasının bozuk olduğu söylendi ve ba...

Trendyol Express ile 9981517818 numaralı siparişimin teslimatında yaşadığım saygısızlık ve özensiz davranış nedeniyle şikayetçiyim. 27.11.2025 tarihinde saat 12.38’de Edirne Merkez’deki adresime teslim edilen elektronik ürünümle ilgili olarak, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı, teslima...

Trendyol Milla üzerinden 10703056412 numaralı siparişle aldığım iki ürünü, üzerime uymadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde kargo ücretinin benden kesileceği bilgisi verildi ve bunu kabul ederek işlemi başlattım. 22.11.2025 tarihinde saat 14.58’de Trendyol Gel-Al noktasına iki ürünü de bantl...

Trendyol Express üzerinden 9983695778 numaralı siparişim için 27.12.2025 tarihinde, ürünüm adrese hiç gelmeden “iade süreci başlatıldı” şeklinde mesaj aldım. Oysa siparişimin teslim edilmesi gereken adres olarak N*** E**** Ortaokulu’nu belirtmiştim. Konu ile ilgili Trendyol Express’i aradığımda her...

Trendyol Express üzerinden Pazartesi günü tahmini teslimatlı olan kargom, bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde bekletiliyor. Teslimat numaram 9969******, gönderi numaram ise 7330028111******’dir. Sistem üzerinde “otomat arızalı” denilerek kargo tesl...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo sorununu artık tekrarladığı için yazmak istiyorum. Aynı anda verilen iki ayrı kargom vardı ve ikisi de sabaha karşı 4 civarında Antalya’ya giriş yaptı. Buna rağmen kargolardan sadece biri yağmur şubesine ulaşıp teslimata çıkarıldı, diğeri ise şubeye bile aktarılm...

Trendyol Express aracılığıyla 26.11.2025 tarihinde teslim edilmesini beklediğim, giyim ürünü içeren 140355966 numaralı kargom, İstanbul Beyoğlu Galata şubesinde dağıtıma bile çıkarılmadan tarafıma bilgi verilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Teslimat beklerken bir anda kargonun iade edildiğini ...

Trendyol üzerinden enjektör temizleyici siparişi verdim, siparişim 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak Trendyol Express kuryesinin getirdiği kargo eksik çıktı. Kargodaki eksik ürünle ilgili durumu bildirdiğimde sorumluluğu ne kargo firması ne de Trendyol üzerine aldı ve mağduriyet tamamen benim...

Trendyol Express üzerinden bir gün öncesinden, 26 Kasım tarihinde kargomun evimden alınması için randevu oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saatlerinde ise dalga geçer gibi evde bulunamadığıma dair bir mesaj gönderdiler. Böyle bi...