Trendyol Express Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Trendyol Express ile geçen hafta salı günü teslim edilmek üzere canlılarım için bir ürün sipariş ettim. Tahmini teslimat günü salı olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi sıkıntı yaşadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece talep oluşturmakla yetinildi. Ne net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin ne zaman son bulacağı söyleniyor. Yaşadığım bu gecikmenin ve ilgisizliğin giderilmesini, kargomun bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.