Trendyol Express müşteri

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından toplam 4 ürün siparişi verdim (Sipariş No: #10618252832). 25 Ekim Cumartesi günü Trendyol Express ile teslim edilen kargomda, “Stradivarius İspanyol paça şekillendirici tayt siyah” adlı ürün eksikti. Ancak sistemde tüm ürünlerin tes...

Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da satıcıyım ve son 3 aydır Trendyol ekspres ile çalışıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde saat 15.50’de 7330026153057040 takip numaralı gönderimi Bahçelievler 2-3 toplama merkezine (Yenibosna merkez Mah., Prof. Dr. M. Nevzat pisak Cad., no:***, Bahçelievler, İstanbul) diğer ka...

Trendyol Express ile gönderilen 9867627303-986762305 teslimat numaralı kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kargo firmaları siparişlerimi evime, daire kapıma kadar getirirken, Trendyol Express kuryeleri kargomu kapıma teslim etmiyor. Defalarca şikayet etmeme ve müşteri hizmet...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden halde satıcısından “Mehmet Eğit” marka coğrafya kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: ty332262-10607255140). Trendyol Express ile gönderilen bu siparişim için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Aynı gün 6 adet kargom dağıtı...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30 civarında, Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Ebrar Sitesi'nde Trendyol Express tarafından yapılan 9868776602 numaralı teslimat sırasında kuryenin davranışından rahatsız oldum. Kurye, ismimle hitap ederek oldukça laubali bir şekilde "Hilal evde misin 5 dakika'ya oraday...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9859564201 numaralı siparişim, Trendyol Express’in Yalova Çınar şubesi tarafından başkasına teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişin teslim edildiği bilgisini sistemde gördüğümde hemen Trendyol Asistan ve müş...

Yaklaşık iki hafta önce Dolap uygulaması üzerinden sattığım gümüş kolyem Trendyol Express tarafından alıcıya teslim edilmek üzere kargolandı. Ancak Trendyol Express, alıcıya benim ürünüm yerine yanlışlıkla bir askı teslim etmiş. Ürünüm kayboldu ve alıcıya yanlış ürün ulaştı. Dolap uygulaması ise bu ...

Trendyol Express ile 1014282670416847 numaralı kargomu Mersin Mezitli’den Aydın Nazilli’ye gönderdim. Kargom Aydın şubeye ulaştığında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hasarlı olduğu gerekçesiyle iade süreci başlatılmış. Gönderimde kırılacak bir ürün yoktu ve alıcı, ürün hasarlı dahi olsa tesli...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9861854432 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından Manisa şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “ertesi gün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ses kesik kesik geli...

Trendyol üzerinden Omnixer adlı satıcıdan siyah taş detaylı uzun elbise (Ate-0842) satın aldım. Ürünün iadesini 14 Ekim’de başlattım ve 17 Ekim’de Trendyol Express kargo firması ile depoya ulaştı. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği açıkça görünüyor, kargo firmasıyla ilgili herhangi bir sorun yaş...

Trendyol üzerinden Trendyol Express ile gel al noktası teslimatlı bir sipariş verdim. Ancak seçtiğim gel al noktası anlaşmayı feshettiği için ürünüm bana ulaşmadan iade edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, adres değişikliği için bana bir link göndereceklerini söylediler fakat bu li...

20 Ekim tarihinde Trendyol Express tarafından teslim alınan 138441766 numaralı kargom, Aydın Efeler Mahallesi adresime bir haftadır ulaştırılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle üç kez Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayıt alındı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve k...

27.10.2025 tarihinde saat 12:53 civarında Trendyol Express ile iade kargomun alınması için evde bekliyordum. Ancak kurye, evde olmadığımı iddia ederek bana SMS gönderdi. Oysa tüm bu süre boyunca evdeydim, ne kapı çalındı ne de arandım. Durumu Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kurye...

7330027123504946 numaralı iade kodlu Trendyol siparişim, 21 Ekim tarihinde Trendyol Express tarafından Afyon'dan evimden teslim alındı. 24 Ekim sabahı saat 07.30'da iade şubesine ulaşmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen Trendyol sisteminde hâlâ "iade inceleniyor" aşamasına geçmedi. Bu durum h...

9857993532 numaralı siparişimde, iki adet Thelood marka compression t-shirt satın aldım. Ürünlerim 5 gündür Trendyol Express kargosunda bekliyor ve henüz dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi. Konu hakkında Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

9852334249 numaralı Trendyol siparişim, bugün elime ulaşmadan ve bana haber verilmeden iade edildi. Siparişimin teslim edileceği adres Bodrum, Muğla'ydı. Teslimat öncesinde tarafıma bilgilendirme yapıldı ve ürünleri almak için girişimde bulundum, hatta şubeden teslim almayı da teklif ettim. Ancak bu...

21 Ekim'de kargoya verilen 1018181965707116 numaralı Trendyol Express gönderim, Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilmesi gerekirken iki kez Bursa'ya ulaşıp ardından İstanbul'a geri gönderildi. İlk kez İstanbul'a döndüğünde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve destek talebi oluşturuldu. 25 ...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10498842145 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 12 gündür iade olarak satıcıya teslim edilmedi. İstanbul lokasyonunda kargom 5 gündür hareketsiz bekliyor. Kargomla ilgili olarak hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

21 Ekim tarihinde Dolap üzerinden bir avize siparişi verdim (Sipariş No: 1018866849063146). Kargo Trendyol Express ile gönderildi ve Beylik şubesine ulaştıktan sonra 4 gündür hiçbir hareket olmadı. Ürünün acil olarak yarına kadar elime ulaşması gerekiyor, ancak kargo sürecinde herhangi bir ilerleme ...

Trendyol Express üzerinden #10615556558 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kargo sistemde bu cuma günü teslim edilmiş olarak gözüküyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan kişiyle ilgili ya da imza bilgisi de paylaşılmadı. Ürünün başkasına teslim edildiğini düşünüyo...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka ayakkabı (barkod no: 1152466400134, sipariş no: 10598212184) satın aldım. Ürünü hem indirimli olarak hem de 250 TL kupon kullanarak toplamda 2424 TL’ye kredi kartı ile ödedim. Siparişin teslimat tarihi çok daha yakın görünmesine rağmen, 10 günd...

24 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Burberry Godness 100 ml parfümümü Trendyol Express kargo firması ile gönderdim. Ürünü iki kutu, iki kargo poşeti ve ekstra koruma ile paketledim. Ancak alıcıya ulaştığında parfüm şişesinin kırıldığını öğrendim. Ürünün bu kadar özenli paketlenmesine r...

Trendyol Express 10’lu Kargo Paketi’ni 24 Eylül tarihinde satın almıştım. Önceki dönemlerde bu hizmeti sepete ekleyip tek seferlik olarak alabiliyordum, fakat bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan abonelik sistemine geçirilmiş ve hesabımdan otomatik olarak ücret çekilmiş. Yenileme uygulamasının baş...