Trendyol Express müşteri

23 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’indeki adresime Trendyol üzerinden verdiğim 9848862490 numaralı siparişin teslimatı sırasında kargo personelinin davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Üzerinde Trendyol ekspres çalışanı kıyafeti olmadığı için kapıyı açmakta tereddüt ett...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim tytr10613201932 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye tarafından yalnızca çok kısa bir çağrı ile arandım ve telefonu açacak fırsatım olmadı. Ardından, benim talimatım olmamasına rağmen ürünümün güvenlik nok...

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1012561911484033 sipariş numarasıyla satın aldığım, 138048403 takip numaralı giyim/ayakkabı ürünüm Trendyol Express kargo firması tarafından hala teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde ürünüm o tarihten bu yana sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve h...

Dolap uygulamasından sp08472946830 numaralı sipariş ile küçük bir hırka satışı gerçekleştirdim. Kargo, alıcı ödemeli olarak Trendyol Express tarafından İstanbul Esenyurt adresinden teslim alındı. Ayrıca, Trendyol’un kendi kargosunun evden alım hizmeti için de ücret ödedim. 21.10.2025 Salı günü satı...

23.10.2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla Sarıyer/İstanbul adresime teslim edilen #10607355307 numaralı Penti siparişimde, paketimin açıkça makasla kesildiğini ve ardından tekrar bantlanarak tarafıma teslim edildiğini fark ettim. Ürünlerde eksiklik veya zarar olmamasına rağmen, bu durum ben...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 9860668065 numaralı siparişim için sabah saatlerinde teslimat kodu ile ürünümün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca İstanbul Bahçelievler’deki adresimde beklememe rağmen, teslimat yapılmadı. Yarım saat önce telefonum çaldı ancak lava...

15 Ekim’de Trendyol’dan Roborock Qrevo l model robot süpürge siparişi verdim (#10597435105). Ürün kusurlu çıktığı için 20 Ekim’de Trendyol Express ile iade ettim. Ancak, koşulsuz 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen ürünüm analiz sürecine alındı ve yaklaşık 1 ay süreceği belirtildi. Müşteri hiz...

17 Ekim tarihinde cayma hakkımı kullanarak Özdağ Mobilya’dan aldığım 1.800 TL tutarındaki ürünü Trendyol Express aracılığıyla iade ettim. Ürünüm, 17 Ekim’den bu yana İzmir Çam şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İade takip numaram: 7330026928615925. Bu süreçte Trendyol Expre...

17 Ekim 2025 Cuma günü Trendyol’dan iPhone şarj başlığı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 22 Ekim Çarşamba olarak görünüyordu. Evde olmayacağım için Gaziantep Üniversitesi Gel Al Noktası’nı seçtim. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ tahmini tesli...

20 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden kredi kartı ile “Fenomen Matematik ve Fen Bilgisi 6. Sınıf” kitaplarını sınav öncesi çalışmak için sipariş ettim. Siparişim Ankara’dan Zonguldak Karadeniz Ereğli’ye Trendyol Express ile gönderildi ve çarşamba günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün per...

15 Ekim 2025’te Trendyolmilla üzerinden aldığım üç elbiseyi iade etmek için aynı pakete koyup, tek iade koduyla Trendyol Express’e teslim ettim. Kargo yaklaşık 7 gün boyunca hareket halinde gözüktü. Bu süreçte Trendyol Express’i arayarak kargomun kaybolduğunu düşündüğümü belirttim. Onlar da uzun sür...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel set üstü ocak siparişi verdim. 22.10.2025 saat 16.38’de ürünün adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım. Aynı gün saat 18.23’te 0850 7591515 numaralı telefondan bir kişi aradı ve geldiklerini söyledi. Balkondan baktığımda beyaz bir ticari araç gördü...

9853753024 takip numaralı Trendyol Express kargom, 3 gündür hiçbir hareket göstermiyor. Ne dağıtımda ne de transferde herhangi bir güncelleme bulunmuyor. Gönderim Bursa Nilüfer adresine yapılacak ve kargonun içeriğinde yaklaşık 5800 TL tutarında giyim ürünleri yer almakta. Bu süreçte defalarca Tren...

15 Ekim olarak belirtilen tahmini teslimat süresine rağmen Trendyol Express Çam Şubesi'nden beklediğim 9815791282 numaralı siparişim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bi...

Trendyol Express üzerinden 10610658919 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim iki gün üst üste teslim edilmedi. İlk gün, evde değildim “evde bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı. İkinci gün ise özellikle evde beklememe rağmen yine uğranmadan, sistemde “tekrar dağıtım...

22.10.2025 tarihinde sabah saatlerinde “Kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldıktan yaklaşık bir saat sonra “Teslim edildi” bildirimi geldi. Ancak, evde olmama rağmen kargo bana teslim edilmedi. Bir süre bekledim ve kuryenin yakınlarda olabileceğini düşündüm. Ardından, yanlış yere bırakılmış olabileceğ...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9857214281 numaralı siparişi verdim. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü Anadolu Caddesi üzerindedir. Bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi. Ankara’dan İstanbul’a gelen diğer kargo firmaları genelli...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden 7330026976609570 numaralı, barkod 9842456725 olan siparişimi verdim. Siparişim 18 Ekim’de teslim edilecekti ancak 20 Ekim’de dağıtıma çıktı. Kapıma bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen, gönderim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor...

Trendyol Express ile 9858353121 teslimat numaralı Honda fc5 xenon far siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi eve gelmeden sadece bir kez telefonla aramış ve cevap veremediğim için teslimatı gerçekleştirmeden gitmiş. Adresim Manisa Turgutlu Albayrak Mahallesi Sulu Sokak No:34 Dai...

22.10.2025 tarihinde #10584303611 numaralı siparişimle ilgili olarak, kendi hatam sonucu siparişimi başka bir kargo ile karıştırıp teslim edilmediğini düşündüm ve Trendyol Express üzerinden teslim edilmedi diye talep oluşturdum. Ancak kısa süre içinde teslim edilmeyen kargonun aslında başka bir firm...

Trendyol Express üzerinden 10611827614 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi sistemde 23 Ekim olarak görünüyor. Ama dün kargoya verilen ürün bugün Ankara Kazan şubede görünüyor Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimatın yarın yapılacağı söylendi. Fakat dün verilen kargo İstanbul'dan An...

Trendyol Express kargo ile ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 21 Ekim’de Antalya’ya ulaşan kargomun bugün (22 Ekim) teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaram: 9852936600. Ancak kargom ne şubeye ulaştı ne de teslimata çıktı. Teslimat adresim Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi. Bu süreçte iki kez müşt...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dolap menteşesi siparişi verdim (Sipariş No: 10609201769). Ürün açıklamasında Trendyol Express ile gönderileceği yazıyordu. Ancak kargo takip ekranında ürünümün Sürat Kargo ile gönderildiğini gördüm. Daha önce Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi sorunlar nedeniy...