Trendyol Express'te Kargo Transfer Merkezinde Uzun Bekleme Ve Çözüm Eksikliği

19.08.2026 tarihinden beri Trendyol Express ile tarafıma gönderilen 11521692464 numaralı kargom transfer merkezinde görünüyor ve şubeye dahi gelmeden bekletiliyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bilgi almaya çalıştığımda sadece gecikme için özür dilenip geçiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Kargonun neden bu kadar uzun süre transfer merkezinde beklediğine dair de net bir açıklama yapılmıyor. Kargo takip sayfasında hala yolda gözüküyor 2 gündür Gebze'den Ankara'ya inemedi kamyon. Aradığımda kazan transfer merkezinde diyorlar ne olduğu belli değil. Mağdur oldum gidip kazan transfer merkezinden alıyım diyorum alamazsınız diyorlar. Bir daha sizinle çalışmamaya yemin ettim. Muhtemelen iptal edecek müşteri. Bende uygulamadan girip iptal edeceğim. Kendim İstanbul'a gidip alıp gelsem bu kadar zarara uğramazdım.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.