Kaba Ve Saygısız Davranış Gösteren Trendyol Express Görevlisine Şikayet

28.08.2026 tarihinde saat 09.55 civarında Trendyol Express kargo görevlisi evime ürün teslim almaya geldi. Dün hastanede 24 saatlik nöbetten yeni çıkmıştım, bu nedenle ürünleri poşetleyip bantlama aşamam biraz uzun sürdü. Ürünleri hazırlarken bekleyen görevli çok beklendiğini söyleyerek sinirlendi, “Tamam bantlamayın, ben hallederim.” diyerek ürünleri elimden aldı, ben de iki ürünün tek kargo kodu ile gideceğini özellikle belirttim.

Daha sonra başka bir numaradan biri beni arayarak çalışanlarını çok beklettiğimi, iki ayrı paket verdiğimi ve ürünleri bantlamadığımı söyleyip bağırarak konuşmaya başladı. Telefonda “Nöbetteyseniz, çalışıyorsanız satmasaydınız, sizi beklemek zorunda değiliz, 300 müşteri daha bekliyor.” gibi cümleler kurdu. Hem hastanede 24 saat nöbet tutan bir sağlık çalışanı olarak emeklerimin bu şekilde değersizleştirilmesi hem de bu kaba ve saygısız üslup beni çok incitti.

Telefonumda görüşmeye ait ses kaydı, apartman güvenlik kamerasında da ürünlerin alınma anına dair görüntüler mevcut. Tüm bunlardan sonra, özellikle kadın olarak evimde kendimi güvende hissetmiyorum. Bu üslupla bağırarak konuşan kişilerin bir daha benim adresime iade veya başka herhangi bir işlem için gelmesini istemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını ve mümkünse farklı bir görevliyle çalıştırılmamı talep ediyorum.