Tahmini Teslim Tarihi Geçen Ve Transfer Sürecinde Kalan Trendyol Express Kargo

22.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait 10789173908 numaralı Trendyol Express kargom 24.08.2026 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 26.08.2026 olarak görünmesine rağmen, kargo o günden bu yana sürekli “transfer sürecinde” olarak kalıyor ve bugün 28.08.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Trendyol Asistan üzerinden destek talebinde bulundum ve 6 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisini aldım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm, temsilci net bir bilgi veremediğini, sadece arka planda inceleme yapıldığını ve dönüş sağlanacağını söyledi. Buna rağmen kargomla ilgili somut bir ilerleme ya da açıklama yapılmadı.

İstanbul Avrupa yakasından çıkan Trendyol Express kargomun bu şekilde günlerce transfer sürecinde görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.