to read complaints and reviews, or file yours.Toucheofficial isimli Instagram sayfasından dün saat 17.00 civarında altüst bebek mavisi bir ürün siparişi verdim. Ödeme...m kartımdan çekildi, ancak siparişime dair ne bir onay mesajı ne de bilgilendirme mesajı geldi. Instagram üzerinden yaptığım bu alışverişte, ödemenin alınıp siparişle ilgili hiçbi
Touche’den aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve ürünle...ri Touche’nin online satış kanalı üzerinden satın aldım. Aldığım iki ürünü iade ettim ve toplam 1200 TL’lik tutarın kredi kartıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ürünlerin iadesi 18 Ağu
Touché Privé’den kapüşonlu keten ikili takım satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta sipariş verildi ve 12 Ağustos’ta elime ulaşt...ı. Paketi açtığımda ürünün yırtık olduğunu ve kumaşının tüylenmiş, defolu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü 14 Ağustos civarında iade için kargoya verdim ve depol
Kurban Bayramı’nda Üçinern adlı internet sitesinden sipariş verdiğim ürünler elime ancak 4. Haftasında ulaştı. Ürünler g...eldiğinde paketleme o kadar özensiz ve kötüydü ki, gelen parçalardan şal ve elbiseyi iade etmeye karar verdim. Firma bana Aras Kargo üzerinden, Navlungo iade entegrasyonu ile kull
Touché Privé’den aldığım balon etek için oluşturulan 1038737 numaralı siparişimin iadesini 26 Temmuz’da yaptım ve ürün 2...8 Temmuz’da ellerine ulaştı. Buna rağmen 797,50 TL tutarındaki iadem hala hesaplarıma geçmedi. WhatsApp müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım, sadece inceleme sonrası dönüş yap
Touché Privé’den 11 Ağustos tarihinde onaylanan, #1052239 numaralı siparişim kapsamında “Daniel Garnili Keten Gömlek” ad...lı ürünü 925 TL (850 TL ürün + 75 TL kargo) ödeyerek satın aldım. Buna rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, sipariş durumu hâlâ “yolda” görünüyor. Ürün teslim edilmedi
Touché Privé’den nakışlı Denim gömlek satın aldım, ürünü daha sonra iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Kargo firm...ası ürünün depoya teslim edildiğini bildirmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 5 Ağustos tarihinde WhatsApp hattı üzerinden T
Toucheprive.com internet sitesinden gömlek pantolon takım satın aldım, ürünleri kredi kartımla 5.313 TL ödeyerek aldım. ...#1040569 numaralı bu siparişe ait ürünlerden birinde üretim hatası bulunuyordu, bu nedenle takımı iade ettim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ kartıma
30.07.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden toplam 6.760 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan gömlekler 02....08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri denediğimde bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. 05.08.2026 tarihinde ürünler firmaya ulaştı ve sitede 89886343791779
Touche Privé internet sitesinden 28 Ağustos tarihinde verdiğim 1042843 numaralı siparişimdeki kıyafetleri ertesi gün, 29... Ağustos’ta iade için geri gönderdim. Sipariş takip ekranında iade sürecinin devam ettiği ve ürün durumlarının “yolda” ve “doğrulandı” şeklinde güncellendiği görülmesine rağmen, üc
29.07.2026 tarihinde Touch Prive 2021 isimli firmanın internet sitesinden üç farklı takım satın aldım. Bu ürünlerden bir...inin bedeni yanlış gönderildiği için ürünü hiç kullanmadan, paketini bile açmadan, belirtilen süre içinde iade etmek zorunda kaldım. Ürün, firmanın yönlendirdiği Navlungo iade kana
Touche Privé’den vermiş olduğum 1041877 numaralı siparişimdeki ürünü bedeni aşırı büyük olduğu için iade ettim. 10 Ağust...os tarihinde iade talebimi oluşturdum, ürün 13 Ağustos’ta firmaya ulaştığı bilgisini WhatsApp üzerinden gelen mesajla aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 2.125 TL tutarı
Touché Privé’den iki adet ceket satın aldım, bedenleri olmadığı için ürünleri belirtilen süre içinde iade ettim. İademi ...10 Ağustos tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, toplam 1.800 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kısmı tarafıma geri yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama ve mail yoluyla
Touché Privé’den satın aldığım lacivert ikili takım için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek üzere yaklaşık... bir ay önce Aras Kargo ile firmaya gönderdim ve kargo takipte ürünün depoya ulaştığı açıkça görünüyor. Bu gönderi için 6070418316796 kargo takip kodu ve 1037581 numaralı iade kodu
23 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 2 adet elbise satın aldım. Ürünler beden uyumsuzluğu nedeniyle... bana ulaştıktan sonra iade ettim ve 6 Ağustos tarihinde iadelerinin firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak aradan geçen yaklaşık dört haftaya rağmen 2.677 TL tutarındaki
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ancak para iadem, belirtilen 14 iş günü süresi dolmasına rağmen hâlâ hesabı...ma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili olarak sitelerinde yazan süreye güvenerek hareket ettim fakat taahhüt edilen zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süre
Touché Privé’den online olarak 1 etek ve 2 gömlek siparişi verdim. Siparişimi 28 Temmuz’da oluşturdum, ürünleri ise 31 T...emmuz’da iade ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 2.452 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili yalnızca duyuru kanalı ve WhatsApp üzerinden
"Marka ücret iadesi yapmıştır teşekkür ederim"
Touche’den yaptığım 1048706 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim, ürün 11 Ağustos’ta teslim edilip iade sürecim o...naylanmasına rağmen yaklaşık bir aydır ücretim hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi QNB kartımla, sonu 2028 ile biten kart üzerinden yaptım ve hâlâ iade tutarıyla ilgili bir hareket görün
Touché Prive’den satın aldığım keten takım küçük geldiği için iade kodu alarak ürünü geri gönderdim. İade sürecinin üzer...inden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir
Touché Privé üzerinden verdiğim #1033411 numaralı siparişime ait ürünü, 3D9D9C iade numarası ile 04.08.2026 tarihinde ia...de edilmek üzere kargoya teslim ettim. Aradan geçen süreye rağmen iade bedeli kredi kartıma yatırılmamış ve iade sürecinin durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl
Touché Privé’den yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğunda hata olduğu için ürünlerin yarı...sını iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen iade işlemlerim sistemde “iade işlemi sürüyor” ve “talebiniz onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen kartıma herhan
Touché Privé internet sitesinden Kimonolu Keten Elbise (Mavi / s) satın aldım. Ürün 02.08.2026 tarihinde elime ulaştı an...cak bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum ve 08.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 1045736, sistemde oluşturulan iade talebimin refera
Touché Privé markasının toucheprive.com adlı internet sitesinden 9 Ağustos tarihinde yaklaşık 4.150 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Siparişimi hızlı bir şekilde teslim aldım ancak ürünleri beğenmediğim için tamamını iade etmeye karar verdim ve 15 Ağustos’ta kargo ile geri gönderdim. Aradan uzun z
Touche Privé’den 16 Ağustos’ta yaklaşık 7.500 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade ederek 20.08.2026 tarihin...de iade sürecini başlattım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem hesabıma yansımadı. Bu süreçte firmanın sadece WhatsApp hattı üzerinden ulaşılan müşteri hizmet
