to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé markasından Mayıs ayında online olarak takım, gömlek ve birçok parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünle...rin bazıları uymadığı için, alışverişten sadece bir gün sonra iade ettim. Ürünleri 82946038843699 iade gönderi kodu ile Navlungo üzerinden gönderdim. Toplamda yaklaşık 5.000 TL tut
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden kredi kartımla yaptığım 1008473 numaralı siparişimdeki ürünler hem aşırı kali...tesiz geldi hem de bedenleri çok büyük olduğu için 9 Haziran’da 09F1E4 iade numarasıyla ertesi gün hemen iade sürecini başlattım. Ürünleri eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen,
4 Temmuz 2026 tarihinde Touche’den #1028503 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketin iç...inden sipariş verdiğim siyah pelerinli 36-38 beden takım çıkmadı. Sitede bu ürün tek kalmıştı, ona rağmen pakete eklenmeden kargoya verilmiş. Yaşadığım eksik ürün sorununu bildirm
20 Mayıs tarihinde Touche üzerinden online olarak kıyafet alışverişi yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, iademin işlem...e alınacağı söylendi ancak 20 Mayıs’tan bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Siparişim Fatma T** adına ve 997543 numarasıyla kayıtlı. Defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden görüş
Touché Privé internet sitesinden 29.05.2026 tarihinde bir yağmurluk satın aldım. Ürünü evde denediğimde beden olarak uym...adığı için, firmadan aldığım iade kodu ile anlaşmalı kargo şirketine götürüp 10 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim. Kargonun depolarına ulaşmasının üzerinden yaklaşık 1 ay
Touch Prime’ın online mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, tarafıma ne mai...l ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgi veya kod gönderilmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numarası da mesaj olarak gelmediği için sistem üzerinden ilerleyemiyorum.
Touché Privé’den 1028078 numaralı siparişimde yer alan “desenli viskon gömlek elbise” kategorisindeki elbise tarafıma ek...sik teslim edildi. Stoklarda olmayan bu ürünü satışa açıp satın almamı sağladılar, ardından ürünü web sitesinden kaldırdılar. Ne ürünü gönderdiler ne de bu ürün için ödediğim 1.000
Touché Privé isimli firmadan toplam 3 takım kıyafet satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler hem bedenime uyma...dığı hem de kalitesinden memnun kalmadığım için, elime ulaştıktan kısa süre sonra, 5 Haziran’da kargo yoluyla iade ettim. Sipariş numaram 1010000’dir. İade sürecinin başında firma
26 Haziran’da Touché Privé üzerinden şalvar pantolon siparişi verdim. 3 Temmuz’da kargo firması ürünü satıcıya iade etti..., ancak ürün iade edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1024122’dir ve bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.325 TL ödeme yaptım. Ücret i
Touché Privé’den 1 Haziran 2026 tarihinde 1011075 numaralı siparişimle korsaj kemerli poplin gömlek satın aldım. Ürünü 8... Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak aynı gün kargoya teslim ettim. Ürünün indirimli satış fiyatı olan 1000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İadeden yaklaşık iki hafta son
"Marka yine dönüş sağlamadı siparişimi iptal de etmedi ama ürünleri kargolayıp gönderdi sorunsuz şekilde elime ulaştı yorumlarda ki şikayetler gerçek mi değildi yoksa şikayet etmem mi sorunu çözdü bilmiyorum ama benim için sorun halloldu"
Touce Prime’dan satın aldığım 1009660 kodlu gömlek elbiseyi iade ettim. Ürün iadesi 19 Haziran’da teslim edilmesine rağm...en üzerinden neredeyse bir ay geçti ve kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi, “şu tarihte iaden
01.07.2026 tarihinde Touche Privé’den yanlışlıkla 1026832 numaralı kıyafet siparişini oluşturdum. Siparişi verdikten hem...en sonra WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak iptal talebime rağmen siparişim iptal edilmedi ve tarafıma 05.07
Touche’nin online satışından 20 Mayıs tarihinde bir pantolon satın aldım. Aynı hafta içinde ürünü iade ettim ancak 1.300... TL tutarındaki kredi kartı ödemem hala hesabıma geri yatırılmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda iade işleminin yapılacağı söylendi fakat aradan oldukça zaman geçmesin
Toucheprive üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 1019079 numaralı siparişimin iadesini 17 Haziran’da gönderdim. 23 Hazi...ran’da sistemde iademin onaylandığı gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O tarihten bu yana telefonla arıyorum, ulaşamıyorum; WhatsApp üzerinden de defalarc
Touche Priv markasının internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce biri gömlek, diğeri etek olmak üzere iki ürü...n sipariş ettim. Gelen ürünleri beğenmediğim için 5 Haziran tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İade kargolarına ait 1010145 ve 1011445 numaralı işlemler üzerinden takip yaptığım
Touché Privé’den 18.05.2026 ve 22.05.2026 tarihlerinde satın aldığım ürünleri iade için gönderdiğimde, kargolar 09.06.20...26 tarihinde firmaya ulaşmıştır. 1004595 ve 1004796 numaralı siparişlere ait ürünlerin iadeleri Touché Privé’ye teslim edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma ne her
Touche’den satın aldığım saten taşlı lacivert elbiseyi beğenmeyip iade ettim, üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine r...ağmen 2.200 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatmadı. Sipariş numaram 1024740. Günlerdir hem WhatsApp hattından hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak
Touché Privé’den elbise, yelek ve pantolon olmak üzere toplam 4.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri yaklaşık bir... ay önce iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. İade işlemi sonrasında siparişimin 1019526 numarasıyla sistemde hâlâ “incelemede”
Touché Privé’nin web sitesi üzerinden toplam 1530 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, sistem...de tanımlı iade kodunu mobilde bir türlü göremedim ve iade kodunun sadece 3 gün geçerli olması nedeniyle çok kısa bir süreyle karşılaştım. 14 günlük yasal iade süresi varken, iade
Touché Privé online sitesinden 9 Mayıs tarihinde 998717 numaralı siparişimle toplam 6.784 TL tutarında çeşitli ürünler s...atın aldım. Siparişimde Bej s ve Lacivert s beden “Geniş Yaka Düğmeli Bomber Ceket”, Lacivert s/m beden “Asimetrik Kesim Pantolon”, Lacivert s ve m beden “Lastik Bel Cepli Uzun Ete
Touche Privé’nin online sitesinden aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi ka...rtıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini 20 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ve toplam 3000 TL tutarındaki ödemenin kartıma yansımasını bekliyorum. Bu süreçte Whats
Touch Prive’den keten karışımlı gömlek elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Haziran’da Aras Kargo ile geri gönde...rdim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 6061979790550. WhatsApp hattından defalarca yazmama r
03.07.2026 tarihinde Toucheofficial adlı markadan pelerinli takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.325 ...TL olarak yaptım ve sipariş numaram I7NUY8HJW. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım. Israrla WhatsApp ve Insta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
