Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touché Privé whatsapp

1.605 Şikayet

20100
(4.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 1.400 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu

profile
Gül
27 Şubat 13:55
205
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

7.800 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Hatice
27 Şubat 12:31
216

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Tutarının Geri Yatırılmaması

profile
Faruk
26 Şubat 21:41
316
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-tutarinin-geri-yatirilmamasi-1.pdf
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Trençkot Etek Takımı Ve İade Talebi

profile
Esma
26 Şubat 20:59
224

Touché Privé'den İade Ödemesinin Üç Hafta Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

profile
Hümeyra
26 Şubat 19:20
214
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddedildi, Zorunlu Değişim Ve Aşırı Kargo Ücreti Talebi

profile
Sema
26 Şubat 17:40
414
iade-reddedildi-zorunlu-degisim-ve-asiri-kargo-ucreti-talebi-5.jpg
iade-reddedildi-zorunlu-degisim-ve-asiri-kargo-ucreti-talebi-4.jpg
iade-reddedildi-zorunlu-degisim-ve-asiri-kargo-ucreti-talebi-3.jpg
iade-reddedildi-zorunlu-degisim-ve-asiri-kargo-ucreti-talebi-2.jpg
iade-reddedildi-zorunlu-degisim-ve-asiri-kargo-ucreti-talebi-1.jpg
5
Asenat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

profile
Asenat
26 Şubat 16:52
202

"Çok geç de olsa geri dönüş yaptıkları, ücret iadesi yaptıkları için çok teşekkür ederim. Ayrıca hediye kupon için de teşekkürler. Bu şekilde çözüme kavuşması önemli çünkü alışveriş yapmaya devam edeceğimiz bir marka."

Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Esra
26 Şubat 15:19
291
1
Mübeccel sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé’den Eksik Trençkot Etek Takımı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Mübeccel
26 Şubat 11:48
158
Touché Privé’den Eksik Trençkot Etek Takımı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Bilgisi Çelişkili Ve İade Yapılmadı

profile
Enes
26 Şubat 10:17
184
siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-bilgisi-celiskili-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-bilgisi-celiskili-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Kartıma Yatmadı, 20 Gün Sonra Da Yanıt Yok

profile
Ayşe
25 Şubat 20:13
172

Touché Privé  1650 TL Ödeme Yapılan Eşofman Takımı Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Cansu
25 Şubat 16:17
410
touche-prive-1650-tl-odeme-yapilan-esofman-takimi-teslim-edilmedi-ve-iade-talep-ediliyor-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Geciken İade

profile
Gamze
25 Şubat 12:54
197
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-geciken-iade-1.jpg

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik

profile
Semanur
25 Şubat 12:43
284
ucret-iadesi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinde-iletisimsizlik-1.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé'den Defolu Ürün İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Leyla
25 Şubat 00:03
216

"03.03.2026 tarihinde e devlet üzerinden mağduriyetimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 05.03.2026 tarihinde tekrar aradım firmayı. Uzun bir ses kaydının ardından telefonumu açtılar. Problemin nedenini sordum yoğunluk dediler. Şikayet var ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğimi söyledim. Problemi çözerlerse şikayetimden vazgeçeceğimi söyledim. 2 dakika içinde iadem yapıldı."

Touché Privé'den Defolu Ürün İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Touché Privé'den Defolu Ürün İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Touché Privé'den Defolu Ürün İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Touché Privé'den Defolu Ürün İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
+3
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Arda
24 Şubat 17:28
189
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

3.031 TL İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

profile
Züleyha
24 Şubat 15:23
196
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Melike
24 Şubat 10:52
231
iade-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
iade-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

İade Ödemesi Gecikti, Müşteri Temsilcisi Olmadan Otomatik Mesajlarla Oyalandım

profile
Meliha
23 Şubat 22:57
238

İade İşlemi Ve Geri Ödeme Bilgilendirme Eksikliği

profile
Büşra
23 Şubat 17:45
187
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aynur
23 Şubat 16:15
129

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

Aynur Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Kodu Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Büşra
23 Şubat 12:34
171
iade-kodu-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

İade Ödemesi Gecikiyor Ve Yetkili İletişimi Yok

profile
Zehra
22 Şubat 20:50
135

İptal Edilen Siparişin Ücreti Halen Hesaba Yansımıyor

profile
Hilal
22 Şubat 16:44
146

Marka Profili

Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru