to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den 16 Mart 2026 tarihinde 966874 numaralı siparişimle toplam beş parça giyim ürünü aldım. 19 Mart’ta teslimat yapıldı ancak beş parçadan biri paketin içinden çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak firmayla iletişime geçebilmek için verilen hiçbir kanal çalışmıyor. Sipariş sonrası paylaşı...
Merhaba. Instagram'da Touché officials sayfasında siparişi verdim. #942832 Numaralı siparişim 13 Şubat’ta satıcıya iade edildi fakat ücret iadesi yapılmadı hala. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ne bir telefon ne email ne WhatsApp hattı karşılık bulmuyor.
"Tarafıma para iadesi yapıldı"
Toucheprive internet sitesinden 1 Şubat’ta 3 pantolon, 1 kazak ve 1 de elbiseli kazak olmak üzere toplam 5 parça ürün satın aldım. Elbiseli kazak için kahverengi renk seçtiğimi düşünürken ürün bana bordo olarak gönderildi. Bu nedenle, ürünün paketini bile açmadan, 5 Şubat’ta iade ettim. İadeye ait s...
16 Mart’ta Touche firmasının internet sitesi üzerinden iki tane hırka (biri siyah, diğeri kırmızı beyaz) ve bir de kağıt on etek yelek takım siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 1.445 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 966530’dur. 19 Mart’ta kargom elime ulaştı ancak pake...
"Yine kendim aradığım için düzeltildi. Ulaşması çok zor oldu ama müşteri temsilcisi gün içinde işlemi yaptı. Kendisine teşekkür ederim"
Touche Privé’den 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişi 9 Mart’ta online olarak oluşturduktan sonra ürünler yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Sade...
Touche Privé’den vermiş olduğum 959438 ve 961569 numaralı online siparişlerime ait toplam 3 ürünü iade ettim. İade talebim 12.03.2026 tarihinde oluştu...
25 Ocak tarihinde Touché Privé adlı siteden keten dokulu gömlek pantolon takım siparişi verdim. #933486 numaralı bu siparişim yanlış renkte geldiği için ürünü yaklaşık 27 Ocak tarihinde iade ettim. Aradan neredeyse iki ay geçmiş olmasına rağmen 1220 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatırılmad...
"Ücret iadesini hızlı bir şekilde yaptılar Instagram'dan da mesaj attım ulaşabildim ☺️"
15 Mart’ta Touché Privé’den banka kartım ile online alışveriş yaptım, sipariş numaram 965928. Siparişimle ilgili bilgi almak istediğimde, sitelerinde yer alan WhatsApp destek hattının yanlış olduğunu fark ettim ve bu numara üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığım destek hattı ise ...
Touch Prive firmasından 5 Mart tarihinde toplam 5 gömlek siparişi verdim. 13 Mart’ta kargom elime ulaştığında paket içeriğini kontrol ettiğimde, siparişlerimden biri olan viskon kemerli l beden gömleğin eksik gönderildiğini fark ettim. Ayrıca iki gömleği de iade etmek istiyorum. Eksik ürün ve iade ...
13 Mart’ta Touché’den 964863 numaralı, 7 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sitede, yoğun oldukları dönemlerde bile siparişlerin 2–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verildiği yazıyordu. Özellikle bayramda giymek için alışveriş yaptım, şu an bayrama 3 gün kaldı ve siparişim hâlâ “hazırlanmaya başl...
12 Mart tarihinde Touché Privé markasından bir kazak siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Asıl önemli olan ise adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sitelerine üye olmama rağmen hesabıma giriş ya...
11 Mart gecesi Touché Privé adlı butik ürünler satan internet sitesinden eşim için elbise ve birkaç parça ürün satın aldım. Ödemeyi kendi siteleri üzerinden kredi kartıyla, yaklaşık 3.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sonrası yalnızca bir adet bilgilendirme maili aldım; bunun dışında tarafım...
"Şikayetten sonra ürünler aynı gün kargoya verildi ve ertesi gün eksiksiz teslim edildi. Ürünlerin hepsi çok güzel çıktı çok beğendim. Lütfen artık iletişim konusunda kendinizi geliştirin böyle bir markaya yazık etmeyin. Benim sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişimde iade talebi oluşturdum, ancak iade sürecim bir türlü başlatılamıyor. 7 Mart’ta sistem üzerinden iade talebimi oluşturdum ve tarafıma SMS ile kargo iade kodu gönderileceği belirtildi, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu gelm...
Touche Giyim internet sitesinden vermiş olduğum 955029 numaralı siparişimde aldığım bir hırka ve bir pantolonu 09/03/2026 tarihinde iade ettim. Kargoyu firmanın teslim aldığını gösteren ekran görüntüsü elimde olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın 1.080 TL tutarındaki iade ödemem bank...
5 Mart tarihinde Touche’nin internet sitesi üzerinden toplam 2.168 ₺ tutarında, kredi kartıyla üç parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 958574. Siparişimde yer alan likralı Denim bluz etek ikili takım bana hiç gönderilmedi, sadece iki parça ürün teslim edildi ve eksik ürünle ilgil...
Touché Privé’den satın aldığım 2 adet elbiseyi iade etmek için 23 Şubat tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibinde ürünlerin 24 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İade sürecimle ilgili bana ne SMS ne e...
Touché Privé uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde toplam 4.134 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: #955595). Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra denedim ve uygun olmadığı için 6 Mart’ta iade talebi oluşturarak kargo sürecini başlattım (İade No: 6D6B49). Buna rağmen aradan günler geçm...
Touché Privé’den aldığım bir gömleği iade ettim, iadem 2 Mart tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden 14 gün geçtiği halde ücretim hâlâ kredi kartıma geri yansımadı. Yaklaşık 1.005 TL tutarındaki bu ödemenin iadesini bekliyorum ancak herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş kodum 954374’tür. İade ...
Touché Privé’den 949957 numaralı siparişimle 1 etek, 1 pantolon ve 1 tunik satın aldım. Ürünleri iade etmek için 22–23 Şubat tarihlerinde kargoya verdim ve 25–26 Şubat gibi firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Toplamda 1.600 TL ödemeyi banka kartımla yapmıştım, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine...
Touché Privé firmasından 07.03.2026 tarihinde toplam 3.638,70 TL tutarında, nakışlı gabardin ceket ve desenli saten etekten oluşan bir alışveriş yaptım (#959570 numaralı sipariş). 10.03.2026 tarihinde ise Bir Günde Kargo adlı kargodan mesaj aldım ve kargom bana sorulmadan evimin karşısındaki markete...
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 