Kargoya Verilmeyen 3.450 TL’lik Siparişin Hemen Gönderilmesi Ve İade Talebi
"Eksiksiz ve çok güzeldi ürünlerim teşekkürler"
"Eksiksiz ve çok güzeldi ürünlerim teşekkürler"
6 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden 977821 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 1.700 TL öde...me yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca kez Instagram hesabı üzerinde
Touche firmasından 20.04.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişlerimi eksik verdiğimi fark ettiğim için 21.04.2...026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen ödemenin üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı. Sipariş nu
Touché Privé üzerinden verdiğim 981589 ve 984825 numaralı siparişlerimin ia...desi için toplam yaklaşık 4.300 TL ücret iadesi bekliyorum. 981589 numaralı
24 Nisan tarihinde Touché Privé’den vermiş olduğum elbise siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyo...r” olarak görünmektedir. Ürünün kargoya verileceğine dair hiçbir gelişme olmadı ve artık siparişin gönderilmeyeceğini düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum. 988530 numaralı sipariş

Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek için 20 Nisan’da kargoyla gönderdim, sipariş numaram 979431. Aradan bu kadar z...aman geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.390 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yatırıldı. Firma ile her gün WhatsApp, Instagram
Touché Privé’den verdiğim #977098 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim ve 16 Nisan’da iade ürünlerim firmaya tesl...im edildiği halde bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Touché Privé internet sitesinden 11 Şubat tarihinde beli lastikli bir Denim pantolon satın aldım. Firma uzun süre iade k...odu göndermediği için ürünü ancak yaklaşık iki hafta sonra iade edebildim. Ürünümü Aras Kargo ile, 6041527368186 takip numarasıyla geri gönderdim ve ödemenin kredi kartıma iade edi
Touché Privé adlı internet sitesinden kruvaze maxi trençkot satın aldım, ürün büyük geldiği için iade ettim. Ürün 8 Nisa...n 2026 tarihinde satıcıya ulaştı ve teslim alındı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi kartıma yansıtılmadı. Toplam 2.990 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Si
Touche Giyim internet sitesinden 9 Nisan tarihinde elbise siparişi verdim v...e 975495 numaralı kargom için toplam 1.350 TL ödemesini kredi kartım ile ya
Touché Privé’den kazak, gömlek, pantolon gibi birçok üründen oluşan #976680 numaralı siparişimi Nisan ayı başında verdim.... Bu siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim ancak 11 Nisan’dan bu yana iade ücretim tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve yaklaşık 4000 TL tutarındaki iade bedeli
Touché Privé’den aldığım 972884 sipariş numaralı 2 elbise ve 1 bluz için iade sürecim bir aydan fazla süredir sonuçlanma...dı. Ürünler 03.04.2026 tarihinde depolarına ulaşmasına rağmen, AC71E6 iade kodu ile kontrol ettiğimde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte
Touche’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü 8 Nisan’da iade ettim ancak... üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine en az 10 kez telefonla ulaşmayı de
Toucheprive internet sitesinden 982524 numaralı siparişimde yer alan 2.500 TL tutarındaki nakışlı elbiseyi iade etmek iç...in 19 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve ürünü 20 Nisan’da Aras Kargo ile AP 685602 001 takip numarasıyla gönderdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iademle ilgili
21 Nisan 2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 986735 ve bu sipariş i...çin toplam 3.100 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetl
Toucheprive.com’dan yaptığım alışverişe ait ürünü 06.04.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve ürün 07.04.2026 tar...ihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak için telefonla firmaya ulaşmaya çalış
Touché Privé’den 4 adet kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade ettim ve ürünler yaklaşık 1 ay önce firma tar...afından teslim alındı. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma toplam 5.470 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #970521. Konuyla ilgili defal
Touch Prive’den satın aldığım trençkotu 17 Nisan civarında iade ettim. Ürün için yaklaşık 3.290 TL ödeme yapmıştım ancak... aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için bir kez telefonla ulaşabildim, yoğunluk sebebiyle birkaç gün beklememi söyled
Touche’den online olarak iki parça kıyafet satın aldım, ürünler büyük geldiği için iade ettim ancak üzerinden 10 gün geç...mesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. İade için benden istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde, kargo takip numarası ve fotoğraflarıyla birlikte tam dört kez göndermeme rağmen her
Touche markasından internet üzerinden vermiş olduğum #972786 numaralı siparişimde yer alan iki trençkot ve bir iç yakalı...ğı iade ettim. Ürünler 07.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte firmay
Touche Privé markasından sipariş numarası 966710 olan fermuarlı krep ceket, çiçek desenli pamuklu gömlek ve japone kol g...ömlek elbise alışverişini toplam 2.876,13 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünleri beğenmediğim için 3 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve 4 Nisan’da kargoya verdim. Tarafıma “Ürünle
Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve ürün 14 gün önce firma tarafından teslim... alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.500 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş ve iade takip numaralarım elimde olmasına rağmen, sürecin hiçbir aşa
Touche’den 2392 TL ödeyerek aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün kendilerine ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde dön...üş yapılmadı. İademle ilgili ne para iadesi ne de süreç hakkında bilgilendirme almıyorum. Perşembe günü elbiseyi iade olarak gönderdim. O günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum
Toucheprive üzerinden verdiğim 974574 numaralı siparişimde 2 adet gömlek ve 1 adet kot ceket satın aldım. Ürünleri iade ...ettim ve 4 Nisan tarihinde sistemde iade edildi olarak göründü, ancak 3.390 TL tutarındaki bedel hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra