to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den verdiğim #977098 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim ve 16 Nisan’da iade ürünlerim firmaya teslim edildiği halde bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Ücret iadesi talep ediyorum ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. WhatsApp hattına yazmama rağmen cevap verilmiyor, aradığımda ise telefon açılmıyor. Ne iade sürecim ilerliyor ne de bir muhatap bulabiliyorum.
İade ürünlerimin en kısa sürede incelenerek ücret iademin gerçekleşmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’den 9 Şubat tarihinde #944082 numaralı siparişi verdim, sipariş toplam tutarım 2.049 TL idi. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi, sonrasında birkaç gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürünlerim 23 Şubat’ta firmaya ...
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 955080 numaralı siparişimi bayramdan önce iade ettim ve ürünün kargosu 05.03.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Toplam 1.908 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması için uzun süredir bekliyorum...
Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 1500 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede...
Touche Privé’den online olarak verdiğim 968193 numaralı siparişimde yer alan 3 ürün için 21 Mart 2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Touche Privé müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbi...
Touché Privé’den vermiş olduğum #964497 ve #965681 numaralı siparişlerimi 23 Mart günü kargoya vererek iade ettim. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin 24 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir...
Yorumlar