Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35843678

Toucheprive'den İade Sürecinde Geri Dönüş Yok, 2.500 TL İade Bekleniyor

profile
Kübra
Touché Privé
28 Nisan 11:44
85

Toucheprive internet sitesinden 982524 numaralı siparişimde yer alan 2.500 TL tutarındaki nakışlı elbiseyi iade etmek için 19 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve ürünü 20 Nisan’da Aras Kargo ile AP 685602 001 takip numarasıyla gönderdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım, uzun süre hatta bekletildim ancak “yoğunluk” uyarısından öteye gidilemedi ve kimse telefonu açmadı. Instagram üzerinden de mesaj yazdım fakat oradan da hiçbir dönüş alamadım. Şu an ne ürünüm var ne de iade sürecimle ilgili net bir bilgi edinebiliyorum.

İade işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve 2.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyor, süreçle ilgili acilen açık ve yazılı bilgilendirme istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecimle İlgili Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Makbule
Touché Privé
21 Ekim 2025 03:01
370

29.09.2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım kıyafetleri, iade süresi dolmadan Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 868255. Ürünlerim hâlâ “sevk durumda” olarak görünüyor ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Instagram üzerinden DM yoluyla ulaşmaya çalış...

iade-surecimle-ilgili-bilgilendirme-ve-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
3
Sybelt sonucu yetersiz buldu

İadenin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Sybelt
Touché Privé
09 Nisan 23:34
235

Toucheprive’den 9 parça kıyafet siparişi verdim, ürünler 29.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden sadece 2 tanesi oldu, diğerleri kalıp ve beden olarak hiç uymadığı için firmaya mail atarak iade talebinde bulundum. Bana iadenin kabul edildiğine dair olumlu dönüş yapıldı ve belirtilen süre...

1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbiselerin Ücreti Aylardır Ödenmiyor Firma İletişime Geçmiyor

profile
Tahir
Touché Privé
27 Ağustos 2025 23:10
225

Eşime 07 Mayıs 2025 tarihinde toucheprive.com üzerinden #769340 numaralı siparişimle 3 adet elbise satın aldık. Siparişimiz ulaştıktan sonra, elbiselerden 2 tanesi aşırı geniş olduğu için iade talebi oluşturduk. Firma tarafından tarafımıza 5893********75 numaralı iade kodu ile Aras Kargo üzerinden g...

iade-edilen-elbiselerin-ucreti-aylardir-odenmiyor-firma-iletisime-gecmiyor-2.pdf
iade-edilen-elbiselerin-ucreti-aylardir-odenmiyor-firma-iletisime-gecmiyor-1.pdf
3 Destek
1 Yorum
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün İçin 3.300 TL Kredi Kartı İadesi Gelmedi

profile
Feride
Touché Privé
10 Nisan 15:04
193

5 Mart 2026 tarihinde Toucheprive’den iki adet elbise satın aldım ve toplamda yaklaşık 3.300 TL ödeme yaptım. Ürünleri 10 Mart’ta kargo ile iade ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İadeden yaklaşık 10 gün sonra firmayı aramaya başl...

İade Ücreti Bir Ayı Geçti, Hâlâ Yatmadı!

profile
Seda
Touché Privé
19 Ağustos 2025 21:42
110

Yaklaşık bir ay önce Toucheprive’den 822578 numaralı elbise sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için 2 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim ve toplamda 2.000 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra firmaya e-posta yoluyla ulaştım ve ürünün iadesinin alındığı, ücretin ise 14 gün ...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iletişim Touché Privé iade talebi Touché Privé telefon Touché Privé elbise
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru