to read complaints and reviews, or file yours.07.04.2026 tarihinde Touché Privé markasından satın aldığım ürünleri Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Bingöl’den ya...ptığım gönderinin Aras Kargo takip numarası 65V6MO7JWPHJ, Touché Privé sistemindeki iade sipariş numaram ise 973311, referans numaram 973311-iade-56552D’dir. İadeyi göndermemin üz
"Teşekkürler, hızlıca ilgilenildi."
19 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden bir adet kimono ve bir adet saten etek siparişi verdim. Sipariş verir...ken sitede ürünlerin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilg
Touché Privé adlı firmadan 972749 sipariş numarası ile online olarak 4 adet kıyafet satın aldım. Siparişimde yer alan bo...rdo etek ile gri etekten yalnızca biri teslim edildi, diğeri ise hiç gönderilmedi. Teslim edilen ürünlerden birinin lastiği sorunlu, esnemeyen ve defolu olduğu için iade etmek zoru
23 Nisan’da Touche firmasının internet sitesi üzerinden ikili kot takım siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.075 TL... olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ve işlem dekontumda/hesap hareketlerimde görünüyor. Ancak siparişle ilgili tarafıma hiçbir şekilde “siparişiniz alındı” benzeri b
22 Nisan tarihinde Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağme...n siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla toplam 3.490 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaralarımdan
Touché Privé’den gömlek, pantolon ve elbise satın aldım, ürünleri 3 Nisan’da Elazığ’dan Aras Kargo ile iade ettim. Üzeri...nden 24 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, yaklaşık 2 bin tl üzerindeki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş ve iade bilgilerimin h
Toucheprive’den vermiş olduğum #952248 numaralı siparişim 24 Şubat’ta elime ulaştı. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü bi...rkaç gün içinde iade için kargoya verdim ve sistemde 3 Mart tarihinde iademin onaylandığı görünüyor. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 3.338 TL tutarındaki ödemenin iad
Touché Privé’den sipariş verdiğim ürün, gelen ürünle uyuşmadığı için iade ettim. Ürünün iadesi 16 Nisan’da yapıldı ancak... üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki iade ödemem kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda hatta bir türlü gerçek bir kişiye bağlanamıyor,
Toucheprive/Toucheofficial internet sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Gelen ürün defolu olduğu için 17.04.2026... tarihinde hemen iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen firma hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi, telefonlara cevap verilmedi ve para iadem de yapılmadı. Bu alışveriş için kr
Aldığım pantolonu etiketiyle iade edeli Bir ay oldu. İade ücretim hala hesaba yatmadı. Firmaya zaten ne Instagram sayfa...larından ne de WhatsApp hattından ulaşabiliyorsunuz. Uzun uğraşlar sonucunda telefonla kendilerine ulaşabildim. İşlem tamam 3 5 güne iade yatar dendi. İki hafta oldu hala hesabıma
Touche’nin internet sitesinden 984922 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Ürün büyük geldiği için 22 Nisan’da ia...de kargo sürecini başlattım ve ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir geri ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem WhatsA
Touché Privé’den aldığım bir ürünü iade etmek için 28 Mart’ta kargoya verdim ve ürün 31 Mart’ta firmaya teslim edildi. İ...ade sırasında bana, ücret iadesinin 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
Touche’nin internet sitesinden yaptığım alışverişe ait 3400 TL tutarındaki iadem bir haftadır hesabıma yatırılmadı. İade... talebimi 16.04.2026 tarihinde oluşturdum, sipariş numaram 971388. Ben ve pek çok müşterinin yaşadığı benzer mağduriyet yorumlarını görünce, iade sürecinin aylarca uzadığına dair ş
Touché Privé’den 15.04.2026 tarihinde verdiğim ve 17.04.2026 tarihinde teslim edilen 982902 numaralı siparişimde, beyaz ...yarısa kol kupa gömlek eksik gönderildi. Parasını ödediğim halde ürün paketimde yoktu ve bu durumu defalarca arayarak bildirmek istedim; ancak telefonlarıma asla cevap veren olmadı
Touché Privé’den 5 Nisan’da verdiğim ve 8 Nisan’da teslim aldığım siparişimdeki 2 adet pantolonu iade etmek için 11 Nisa...n tarihinde Aras Kargo ile ürünü geri gönderdim. İade sürecim için F4253E numaralı iade kodum bulunuyor. Ancak yaklaşık iki haftadır firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen “k
Touche’nin online alışveriş sitesinden tunik tarzı bir elbise satın aldım, ürünü iade ettim ancak ücreti hala hesabıma y...atmadı. İademi 23 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve 900 TL tutarındaki ödememi kart ile yapmıştım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iademin en geç 14 iş günü içind
Touche internet sitesinden 971456 numaralı siparişle jakarlı saten tunik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 3 Nisa...n 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünü gönderdikten bu yana 21 gün, iş günü olarak da 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. 500 TL tu
Touch Prive’den aldığım iki triko kazağı iade etmek üzere gönderdiğim siparişime ilişkin ücret iadesi sürecim hakkında h...içbir şekilde bilgilendirilmedim. 18.04.2026 tarihinde kargo firması tarafından iademin firmaya ulaştırıldığı görünmesine rağmen o günden bu yana iademle ilgili ne bir onay ne de s
Touche Official markasının internet sitesi üzerinden oluşturduğum 977063 numaralı siparişi 5 Nisan tarihinde verdim ve ü...rünleri 13 Nisan’da kendilerine iade ettim. Kargo takibi sonrasında, 14 Nisan’da iadenin teslim alındığını bana Instagram üzerinden yazarak bildirdiler ve inceleme sonrası iadenin
"Teşekkürler"
Touché Privé’den aldığım bir ürünü, kendi web sitelerinde yer alan iade tal...imatlarına aynen uyarak iade ettim. Ürün, 25.03.2026 tarihinde firma tarafı
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden mavi bir elbise satın aldım ve ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. 22 Ni...san’da hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde iade kodunun 5 dakika içinde telefonuma SMS ile geleceği yazıyordu. Aradan üç gün geçmesine rağmen 24 Nisan itibarıyla t
36 Mart 2026 tarihinde Toucheprive mağazasından siyah etek ve mavi kapitoneli ceket satın aldım, sipariş numaram 970311’...dir. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iadem 2 Nisan’da firmaya ulaştı. Toplam 1.856,20 TL ödeme yapmış olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.
Touché Privé 30 Mart 2026 #972710 numaralı siparişim vardı. Ürünü 4 Nisan'da teslim aldım, 7 Nisan'da ürünü, kendi anlaş...malı olduğu verdiği iade numarası ile iade ettim. Fakat aradan 17 gün geçmesine rağmen iade alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefondan ulaşamıyorum. WhatsApp hattı numarası v
