İade Edilen 3.390 TL Kartıma Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Toucheprive üzerinden verdiğim 974574 numaralı siparişimde 2 adet gömlek ve 1 adet kot ceket satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 4 Nisan tarihinde sistemde iade edildi olarak göründü, ancak 3.390 TL tutarındaki bedel hâlâ kredi kartıma yansımadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonda hiç kimseye ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de birçok kez denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunumla ilgili bilgilendirilmedim.

İademin neden hâlâ kartıma yansımadığının açıklanmasını ve 3.390 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.