to read complaints and reviews, or file yours. 
Toucheprive üzerinden verdiğim 974574 numaralı siparişimde 2 adet gömlek ve 1 adet kot ceket satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 4 Nisan tarihinde sistemde iade edildi olarak göründü, ancak 3.390 TL tutarındaki bedel hâlâ kredi kartıma yansımadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonda hiç kimseye ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de birçok kez denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunumla ilgili bilgilendirilmedim.
İademin neden hâlâ kartıma yansımadığının açıklanmasını ve 3.390 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Toucheprive.com üzerinden 2 adet gömlek satın aldım ve ürünleri 22.01.2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1.259 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödemiştim. Ürünleri iade etmeme rağmen, yasal süre içinde ücret iadem gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 923044’tür. Yaşadığım sorun üzerine Wh...
20 Şubat’ta Toucheprive’nin internet sitesinden kredi kartımla verdiğim 949904 numaralı siparişimde yer alan bir etek paketin içinden çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak 27 Şubat’ta önce yazılı olarak, ardından da telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 2–3 gün içinde ücret iadesinin yapılaca...
Toucheprive’den aldığım iki adet desenli viskon gömleği, 794162 numaralı siparişim kapsamında iade etmek üzere 29 Haziran tarihinde kargo ile gönderdim ve ürünler teslim edildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen 1.358 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
10 Mayıs 2024 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım 2 gömlek, bir ceket takım, iki pantolon ve bir ikili takımı iade ettim. Ürünleri göndermemin üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen, 764694 numaralı siparişim için yaklaşık 7.300 TL tutarındaki iade halen kredi kartıma yapılmadı. ...
Toucheprive’den yaklaşık dört ay önce aldığım elbiseleri, iade şartlarına ve yasal sürelere uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketli olarak iade ettim. 765041 numaralı siparişimle ilgili olarak, Mayıs ayından bu yana yani yaklaşık 3,5 aydır ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ürünlerin firmaya u...
Yorumlar