Touché Privé’de 3.500 TL İadem Teslim Alındı Ama Hesaba Yatırılmadı

Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 1500 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede...

Touché Privé’den 17.02 tarihinde verdiğim #949134 numaralı siparişimi iade ettim. Ürünler 20.02 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iade bedelimin akıbetiyle ilgili bilgi alm...

Touché Privé’den yaklaşık 3 bin tl tutarında bir takım satın aldım, ürünü iade etmeme rağmen 3 haftadır iade ücretim kartıma yatırılmadı. Bu süreçte firma son derece ilgisiz davrandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefonda söyledikleriyle yapılan işlemler birbirini tutmuyor, net ve doyurucu...

Touché Privé’den 11 Mart tarihinde 2.093 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak online sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 18 Mart Çarşamba günü kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Sistemde de kargonun teslim edildiği görülüyor. Ancak aradan uzun zaman geçme...

Touché Privé mağazasından aldığım iki tuniği iade ettim. Ürünlerim 5 Ağustos tarihinde teslim alındı ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, toplam 1200 küsur TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, h...