to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé üzerinden verdiğim 981589 ve 984825 numaralı siparişlerimin iadesi için toplam yaklaşık 4.300 TL ücret iadesi bekliyorum. 981589 numaralı sipariş için iade talebini 21 Nisan’da, diğer iade talebini ise yaklaşık 3 gün önce oluşturdum ve ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Sistem üzerinde iadelerim onaylandı olarak görünüyor ve bu numaralarla kargoya verdik.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Verdikleri WhatsApp numarasından bir haftadır iletişim kurulamıyor, defalarca aramama rağmen telefonlara da ulaşılamıyor. Mail yoluyla da iletişim kurdum, tarafıma bir dosya gönderildi fakat bu dosya açılmıyor ve içerik hakkında bilgi alamıyorum.
İadelerim onaylanmış olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadığı ve hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde geri dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. 981589 ve 984825 numaralı siparişlerime ait iade ücretlerimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek için 20 Nisan’da kargoyla gönderdim, sipariş numaram 979431. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.390 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yatırıldı. Firma ile her gün WhatsApp, Instagram...
Touché Privé’den vermiş olduğum #964497 ve #965681 numaralı siparişlerimi 23 Mart günü kargoya vererek iade ettim. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin 24 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir...
Touché Privé’den vermiş olduğum 929117 numaralı siparişim için iade talebim 27 Ocak tarihinde kabul edildi ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra haftalar geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 4.349 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp hattınd...
Touché privé üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım ürünü beğenmediğim için iadesini oluşturdum ve geçen hafta cuma günü Aras Kargo ile firmaya gönderdim, cumartesi günü de kargonun onlara teslim edildiğine dair kanıtım mevcut. Buna rağmen iademi sistemlerinde onaylamıyorlar ve ürünün kendiler...
02.12.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından 5 parça ürün siparişi verdim, ürünlerim 06.12.2025 tarihinde teslim edildi. Gelen ürünlerden 3 tanesini istemediğim için sistem üzerinden iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo firması ürünü teslim ettiği halde üzerinden 5 gün...
Yorumlar