to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé 8 Gün Geçmesine Karşın Ücret İadesi Yapılmadı
28 Nisan 21:59105
Touche firmasından 20.04.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişlerimi eksik verdiğimi fark ettiğim için 21.04.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen ödemenin üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram #986401 olup, firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap alamadım, hat bir türlü düşmüyor. Araştırdığımda, benzer şekilde ücret iadesi alamayan ve mağdur olan başka kişilerin de olduğunu gördüm ve durumun sistematik bir sorun olmasından endişe ediyorum.
Ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
