to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche’den 2392 TL ödeyerek aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün kendilerine ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İademle ilgili ne para iadesi ne de süreç hakkında bilgilendirme almıyorum.
Perşembe günü elbiseyi iade olarak gönderdim. O günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefonlar açılmıyor, Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. Ayrıca mail de attım fakat ona da cevap verilmedi. Ürün ellerine ulaştı ama sanki yokmuşum gibi tamamen görmezden geliniyorum.
Ödemesini yaptığım elbisenin iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve 2392 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touche’den online alışveriş yaptım ve ürünleri iade ettim. 970334 numaralı siparişime ait iadenin firmaya 2 Nisan’da ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kartıma 1.586 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca ...
10 Temmuz 2025 tarihinde Touche Privé mobil uygulaması üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün aynı gün firma tarafından teslim alındı. O tarihten bu yana, yani haftalardır 959 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cev...
Touche’nin kendi internet sitesinden 822578 sipariş numarasıyla 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Kargom Temmuz ayında elime ulaştıktan sonra, elbisenin bedeni uymadığı için iade kodu oluşturarak belirtilen süre zarfında, koşullara tamamen uygun şekilde 2 Ağustos’ta 84134813978452 iade numar...
Touche’den satın aldığım bir kıyafeti iade ettim ve ürün 24 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen 2.080 TL tutarındaki ücret iadem hala kredi kartıma yapılmadı. Sipariş numaram #948901 olmasına rağmen süreçle ilgili olarak hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri h...
Touche’nin online mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde 1.334 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, firmanın yönlendirdiği kargo şirketi ile 10 Aralık 2025’te iade gönderimini gerçekleştirdim. İade kargomu göndermeme rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ta...
Yorumlar