to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Bir Ay Sonra Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Touché Privé’den 4 adet kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade ettim ve ürünler yaklaşık 1 ay önce firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma toplam 5.470 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram #970521. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor fakat müşteri hizmetlerine zaten hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ürünleriniz elinize geçeli 1 ay olmasına rağmen para iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. Kredi kartıma ait iade tutarının acilen yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Touché Privé'den 4 kıyafet aldım, 3'ünü iade ettim ve ürünler 1 ay önce teslim alındı. Ancak 5.470 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor, WhatsApp'ta ise sadece aramam gerektiği söyleniyor; hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
