to read complaints and reviews, or file yours.
Touche Privé firmasından 25 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum 894823 numaralı sipariş için 4 Aralık 2025 tarihinde iad...e talebi oluşturdum. Ürün 8 Aralık 2025 tarihinde firmaya teslim edilmiştir. Buna rağmen bugün 22 Aralık 2025 itibarıyla, iade üzerinden 18 gün geçmiş olmasına karşın 914 TL tutarı
Touche markasının kendi internet sitesinden satın aldığım, yaklaşık 800 TL tutarındaki bir kıyafetimi iade etmek istiyor...um; ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Geçen haftadan beri telefonla aramama rağmen, hattın ucunda sadece sürekli müzik çalıyor ve asla bir temsilciye bağlanamıyoru
"Sorunum arayan yetkili kişi tarafından dikkatle dinlenip çözüldü"
25.11.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından bir suni deri etek sa...tın aldım. Ürünü 28.11.2025 tarihinde teslim aldım ancak bedeninin küçük ol
Touche’den satın aldığım etek bluz takımı ürününü kullanmadan, hızlıca iade ettim ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen... ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 1000 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. Ürünü 10 Ağustos civarında Aras Kargo ile Touche’ye geri gönderdi
"Şikayetvar siparişim sonucu 1 gün içinde ürünüm teslim edildi. Teşekkürler 🙏"
Touché Privé internet sitesi üzerinden gömlek, pantolon ve kazak satın aldım, ürünleri beğenmeyerek iade ettim ancak uzu...n süredir iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 895278 olup, bu siparişe ait ürünlerin iadesini 8 Aralık Pazartesi günü yaptım. Banka kartımla toplam 2.937,20 TL ödeme
Instagram üzerinden Touche offical adlı sayfadan görselde düğmeli ve daha canlı renkte görünen bir kaban sipariş ettim. ...Ürün 30.11.2025'de elime ulaştı ancak gelen kabanın düğmeleri yoktu ve rengi ile modeli, ilanda paylaşılan görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Reklamda gösterilen ürünle bana gönd
"Tekrar teşekkür ederim"
Touché Privé’den aldığım etek ve bluz takımı ile bir adet elbiseyi iade ett...im, ancak iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mayıs 2025 tarihinde yapt
Touche internet sitesinden 22 Haziran tarihinde verdiğim 803287 numaralı si...parişim 2 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 1700 TL değerindeki
Touche adlı firmanın internet sitesinden 1 tunik ve 1 pantolon satın aldım. Ürünleri 26 Mayıs tarihinde iade için geri g...önderdim ve en geç 14 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1458 TL’lik ödemenin iadesi ancak 24 Kasım’da, yani yaklaşık 6 ay sonra yapıldı. Bu süreçte defalarca t
"Hızlı çözüm için teşekkürler ama 6 ay sonra yatırılan para iadesi markanıza olan güvenimi zedeledi."
20 Mayıs 2025'te Touché Privé internet sitesinden #778850 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Ürünleri, iade s...üresi içerisinde Touché Privé’nin anlaşmalı kargo firmasıyla, internet sitesinden aldığım iade kodunu kullanarak geri gönderdim ve iadem, ekte görüldüğü üzere 29 Mayıs'ta firmaya u
11 Kasım’da Toucheofficial internet sitesinden #889356 numaralı siparişi ve...rdim. Siparişim kredi kartı ile ödendi ve teslimat adresi olarak Arsuz/Hata
25 Haziran 2025'de touché privé internet sitesinden #801526 numaralı siparişimle bordo renkli, 25y3fım003 kodlu bir elbi...se satın aldım. Ürünü iade süresi içerisinde, en geç 24 Temmuz’da touché privé’nin anlaşmalı kargo firmasıyla, internet sitesinden aldığım iade kodunu kullanarak geri gönderdim. An
"Teşekkür"
13 Haziran 2025’te Touché Privé’den sipariş numarası #780685 ile bordo renk kolları büzgülü ceket elbise takım ve siyah ...beli büzgülü Dokuma etek aldım. Ürünlerden birinde defo vardı, diğerinin ise bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürünleri İstanbul Tuzla’dan Navlungo kargo firmasıyla gönderdi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
15 Ekim tarihinde Touche’nin resmi internet sitesi üzerinden aldığım bir ka...zağı iade ettim. İade kodum: 5493********15. Ürün bedeli olan 1.500 TL’nin
8.10.2025 tarihinde Tuohce Prive’nin kendi internet sitesinden #874718 numa...ralı siparişimle bir takım elbise satın aldım. Siparişimin üzerinden 33 gün
Touche’nin kendi internet sitesinden 877258 sipariş numarasıyla beyaz elbis...e, saten elbise, kahverengi gömlek, haki gömlek ve siyah takım elbise satın
Touché Privé’den 794392 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, 10 Haziran civarında iade ettim. İade tutarı olan 1.599 ...TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ürünü firmanın kendi anlaşmalı kargo firmasıyla gönderdim ve iade sayfasında uzun süre “onaylandı” olarak görünüyordu. Ancak bir süre
"Şikayetvar a yazmak çözümü hızlandırdı diye düşünüyorum. İadem yapıldı teşekkür ederim"
21 Ekim tarihinde Touché Privé’den aldığım birkaç gömleği iade ettim ve iad...e işleminin onaylandığı belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ya
"Şikayeti yaptım akşamına dönüş sağlandı hemen para iade edildi. Şikayetvar sayesinde. Teşekkürler"
1 hafta önce Touché Prive internet sitesi üzerinden aldığım trençkot ve kab...anı iade ettim. Sipariş numaram 880862. Ürünleri Aras Kargo ile gönderdim.
31.10.2025 tarihinde Toucheprive’den aldığım “triko kazak jile takım” ürünü...nü Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 884208. Ürünün iadesi üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16