to read complaints and reviews, or file yours.3 Mayıs tarihinde Touché Privé’den verdiğim 994745 numaralı siparişim, üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kargoya ver...ilmedi. Gecikmenin sebebi olarak kampanya yoğunluğu söylendi. Daha sonra siparişimdeki ürünlerden birinin paketleme aşamasında defolu çıktığı ve bu nedenle iptal edildiği bilgisi v
03.05.2026 tarihinde Touché Privé firmasının telefon uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim.... Ancak 11’ine kadar siparişimin çıkışı bile yapılmadı, ne mağazasına ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılabiliyor. Çalıştıkları kargo firması da en az kendileri kadar soru
6 Mayıs tarihinde Touche markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemey...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim bir hafta sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gönderilmeden Birgündekargo firmasına verildi. Kargo takip ekranında
Touche’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim #993281 numaralı siparişimde toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişimden 1 elbis...e ve 2 etek teslim edildi, peluş çanta ise hiç gönderilmedi. Ürünü alır almaz sitede tükendi olarak göründü, muhtemelen son ürünü aldım ancak ellerinde olmadığı için göndermediler
6 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesinden 2 adet gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştird...im. Bugün 15 Mayıs olmasına rağmen, yani üzerinden 9 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 997213’tür. Bu süreçte iki kez WhatsApp hattından, iki
Touche markasının online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade etmek için yaklaşık 2 hafta önce kargo ile geri gönderdi...m. İademle ilgili 1-ws-2-2597232 numaralı sipariş üzerinden işlem yapılması gerekiyordu ve ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ia
Touché Privé adlı siteden 3.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ve ürün Bir Günde Kargo ile gönderildi. Adresim köy a...dresi olduğu için dağıtım alanı dışında kaldığı söylenerek, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve telefonla dahi aranmadığım halde 15.05.2026 tarihinde kargom doğrudan iade sürec
7 Mayıs’ta Touché Privé’nin web sitesi üzerinden 997449 numaralı siparişimle etek ve pantolon satın aldım. Aradan 8 gün ...geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle siparişimin iptali ve 2.072 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi
Touché Privé markasından 2 Mayıs tarihinde #994051 numaralı siparişi verdim ve siparişim 15 Mayıs’ta Bolu’daki adresime ...teslim edildi. Teslimatın yaklaşık 15 gün sürmesi nedeniyle zaten ciddi bir gecikme yaşadım. Üstelik paket elime ulaştığında bu kez siparişimde yer alan kimono ürününün eksik gönde
Touche Privé’den online olarak 2 adet takım (ceket ve etek) satın aldım. Si...parişim 6719761583655 takip numarasıyla Bir Günde Kargo firmasına verildi v
Touche Privé internet sitesinden kimono ve bluzlu bir takım satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı ancak siparişim ne site pr...ofilimde görünüyor ne de kargo bilgilerim sayfada yer alıyor, bu yüzden sistem üzerinden hiçbir şekilde iade süreci başlatamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem siparişimin görünmemesi
997865 numaralı siparişimi 7 Mayıs’ta verdim, 14 Mayıs’a kadar kargoya verileceği söylendi. Zaten bir mağaza için bu sür...e oldukça uzun olmasına rağmen, ne denilen tarihte siparişim kargoya verildi ne de süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Daha rahatsız edici olan ise, yaşadığım sorun
Touché Privé internet mağazasından 99675 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Siparişimi 6 Mayıs’ta verdim ve ür...ün 13 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimde, sitede bu sipariş dahil olmak üzere önceki siparişlerimin de “yolda” göründüğünü, “teslim edildi” olar
Touché Privé’den 23 Nisan tarihinde 987692 numaralı, toplam 8.490 TL tutarında tek çekim kredi kartı ödemesiyle bir tren...çkot, etek, ceket ve elbise olmak üzere toplam 6 ürün siparişi verdim. O günden bu yana sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Toucheprive’den aldığım giyim ürünlerini iade ettim, sipariş numaram 983063. Ürünler 22 Nisan’da firmaya ulaştı ancak üz...erinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma geri ödenmedi. Ödeme kartla yapılmış olmasına ve yasal sürelerin çoktan geçmiş olmasın
Touché Privé’den 5 Mayıs tarihinde verdiğim 996456 numaralı siparişimde iki gömlek ve bir gömlek-etek takım satın aldım.... Aradan 9 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya veriliyor” olarak görünmekte ve ürünlerim gönderilmiyor. 4500 TL ödediğim bu alışverişte, paramı adeta havaya vermiş gib
Touche Privé’den 4 Mayıs’ta 995268 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında teslimat için en fazla 7 iş günü denmes...ine rağmen bugün itibarıyla üzerinden iki hafta geçti ve hâlâ kargom ortada yok. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlar çalmasına rağmen hiçbir şekil
Touché Privé’den 4 Mayıs tarihinde modal ikili takım ve kemer detaylı tunik etek takım siparişi verdim. Sipariş oluşturu...rken ürünlerin 3-4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadı
Touché Privé adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 28 Mart tarihinde birkaç ürün siparişi verdim. Gönderimde bir ürün...ü hiç göndermediler, diğer iki ürün ise sitedeki fotoğraflarla ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Bunun üzerine üç ürün için de iade talebi oluşturdum ve elimde fiziki o
Touche firmasından 7 Mayıs’ta online olarak bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. A...ncak bugün 14 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattından defalarca yazmama rağ
04.05.2026 tarihinde Touché Prive internet sitesi üzerinden 995674 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1.515 TL ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. WhatsApp ve Insta
Touche uygulaması üzerinden 2 Mayıs’ta toplam 3.232,80 TL tutarında iki adet tunik pantolon takım siparişi verdim. Sipar...işim 14 Mayıs’ta teslim edildi ancak kutudan sadece tek takım çıktı, diğer takım hiç gönderilmemişti. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştığım halde hiçbir kanaldan firmaya ul
2 Mayıs tarihinde Touche üzerinden online olarak verdiğim siparişte yer alan 1 adet tunik takımı iade etmek istiyorum an...cak günlerdir bunu gerçekleştiremiyorum. İade sürecini başlatmak için gerekli olan iade kodunu almak amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şeki
Touché internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir etek ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri 4 Nisan tarihinde iad...e ettim ve sipariş numaram #971229. Aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim
