to read complaints and reviews, or file yours.Toućhe’den 9 Mayıs’ta iki farklı sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekle...ştirdim. Siparişleri oluştururken ürünlerin en geç bir hafta içinde kargoya verilip teslim edileceği taahhüt ediliyordu ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoy
"Maillere dönüş yapıyorlar. Eksik ürünlerin iadesi bugün gerçekleşti. Diğer ürünlerin ücret iadesinin ise 14 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağını söylediler."
14 Mart tarihinde Touché Privé mağazasından iki takım sipariş verdim. 6 gün oldu hala siparişlerim kargoya verilmedi. Ar...ıyorum ulaşamıyorum en son dakikalarca bekledikten sonra telefonu açtılar depoda çalışma olduğunu ondan sebep çıkamadığını istersem iptal edebileceğimi söylediler. Ve bu durumu iki
Touché Privé adlı internet sitelerinden 2784 TL ödeyerek bir adet takım ve iki adet pantolon satın aldım. Aldığım takımı... Aras Kargo ile 09.05.2026 tarihinde kendilerine iade ettim. Ancak o günden bu yana ne web siteleri üzerinden ne de herhangi başka bir iletişim kanalı üzerinden iade sürecimle ilgi
Touché Privé firmasından 988045 numaralı siparişimle satın aldığım iki adet kadın takım elbiseyi iade ettim. Ürünler, Ar...as Kargo ile gönderdiğim iade kargosu üzerinden 04.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Gönderi kodum 15123743398601’dir. Toplam 3.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama
Touché Privé’den aldığım ürünün iadesini yaklaşık bir ay önce anlaşmalı kargo ile geri gönderdim. İadeye ait sipariş num...aram 65371394862640 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücretim kredi kartıma hâlâ yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yapılacağını söylediler
13.04.2026 tarihinde Touché Privé’den bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için yasa...l süre içinde, 22.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 704,99 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetlerini def
Touché Privé’den online olarak verdiğim #979484 numaralı siparişimde yer alan bisiklet yaka vatkalı elbise ve simli kırı...nkıl gömlek ürünlerini Aras Kargo ile Osmaniye Merkez’den iade ettim. Ürünler firma tarafından yaklaşık 18 gün önce teslim alınmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilen
11 Mayıs tarihinde Touché markasının kendi internet sitesi üzerinden, güvenli ödeme sistemi ile kredi kartı kullanarak t...oplamda 3.200 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, #1000128 numaralı siparişim için hâlâ herha
İademi gönderdim iadem ulaştı neredeyse 1.5 hafta oldu ancak hala para iadem sağlanmadı, üstüne bir de asla telefonları ...açmıyorlar her gün arıyorum tam yarım saat bekliyorum ama asla açmıyorlar. Bir daha sa alışveriş yapmayı zaten düşünmüyorum. DM den yazıyorum ona da dönüş yok, yorumlar da kapalı y
11.05.2026 tarihinde Touche’nin web sitesi üzerinden 1000404 numaralı siparişi verdim. Kredi kartıyla toplam 4.950 TL öd...eme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabımda siparişlerim bölümünde herhangi bir hareket görünmüyor, siparişim kargoya teslim edilmiş olarak da gözükmüyor. Bu sür
Touche giyim mağazasının internet sitesinden vermiş olduğum 823802 numaralı siparişime ait ürünü iade talebimi 22.07.202...5 tarihinde oluşturarak, 23.07.2025 tarihinde 5187*******63 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde 24.07.2025 tarihinde iade paketimin firmaya teslim edildiği
Touché Privé’den mayıs ayının başında kredi kartımla satın aldığım elbiseyi, bedeni olmadığı için 8 Mayıs tarihinde iade... ettim. Ancak yaklaşık iki hafta geçmesine ve 1.600 TL tutarındaki iade işlemim üzerinden ciddi zaman geçmiş olmasına rağmen ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Siparişlerime a
"Mesaj gönderildikten 1 gün sonra kargoya verildi çok teşekkür ederim Şikayetvar ekibine 🙏🏻"
14 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden biri çizgili gömlek elbise, ...diğeri özel dokulu elbise olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Touche Privé internet sitesinden iki adet gömlek siparişi verdim. Siparişte...n yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmeye çalıştım. Ardından bir gömlek ve bir takım içeren ikinci bir sipariş daha verdim, ilk siparişi iptal ede
"Alış-verişlerde sağladığınız kolaylıklardan ve iade taleplerine karşı tutumlarınızdan dolayı teşekkür ederim kolaylıklar dilerim"
"Sorunum çözüldü"
14 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım ve 1002338 numaralı siparişim için kredi kartımdan 6.0...51 TL tahsil edildi. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Mü
Touché Privé’den satın aldığım etek için iade talebi oluşturdum; ancak yaklaşık üç haftadır para iadem yapılmadı. 1.390 ...TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim, ürünün iadesini tamamlamama rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini sö
4 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé mağazasının online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 995717 olu...p yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. 15 Mayıs’ta kargom teslim edildi ancak siparişimde yer alan 1 adet mor tül etek ve 1 adet beyaz gömlek paketin içinde yoktu, yani si
2 Mayıs 2026 tarihinde Touché internet sitesi üzerinden #993505 numaralı siparişimle birkaç parça kıyafet satın aldım. S...iparişim 16 Mayıs’ta elime ulaştı ancak sitede “sipariş tamamlandı” görünmesine rağmen ürünlerden biri, Siyah 26S1R010 puantiye desenli uzun etek, paketin içinden çıkmadı. Eksik ü
"Ücret iademi aldım. Teşekkür ederim"
Touché Privé’nin internet sitesinden 17 Mayıs’a girdiğimiz gece bir ikili t...akım ve elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1003878. Ürünler indirime
Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde bir adet pötikareli ceket, bir adet jean pantolon ...ve bir adet çizgili elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 999237 ve yaklaşık 4000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka
Touché Privé internet sitesinden 16 Nisan tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında, içinde gömleklerin de olduğu bir alışve...riş yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim. Sitenin kendi sayfasında iade süresinin 4–14 iş günü içinde tamamlanacağı yazmasına rağmen, 20 Nisan’dan beri beklem
