to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 998 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
Touche’nin kendi internet sitesinden 25 Nisan tarihinde toplam 998 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü 1 Mayıs tarihinde kargoya geri vererek iade ettim ve kargodan takip ettiğim kadarıyla ürün 4 Mayıs tarihinde firma tarafına teslim edildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde iade ücreti yatırılmadı.
Sipariş numaram 988997, iade numaram ise C6F238’tür. İade sürecimle ilgili bilgi almak ve ödememin ne zaman yapılacağını öğrenmek için WhatsApp hattından yazdım, telefon numaralarını aradım ve muhasebelerine mail attım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum ve sorularıma cevap verilmiyor.
Ürün iademin ivedilikle işleme alınarak 998 TL’lik tutarın ödemenin yapıldığı hesaba/yönteme geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
