to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Bin Liralık Ücret 10 Günden Fazla Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Melike
Touché Privé3 Mart 12:23149
Touche’nin web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iade ettiğim ürünlerin ücreti halen hesabıma yatırılmadı. 942375 numaralı siparişime ait, toplamda yaklaşık bin lira tutarındaki ürünleri iade edeli 10 günden fazla oldu ancak tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de arıyorum fakat telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.
İadesi yapılan ürünlere ait ücretin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
