to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den aldığım #949659 numaralı sipariş için 26’sında iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail veya mesaj gönderilmedi. İade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana mesajı beklemem gerektiği söylendi fakat bu görüşmeden sonra da halen herhangi bir mesaj ya da yönlendirme almadım. İade sürecinin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
İlgili siparişim için iade talebimin acilen işleme alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
30 Ocak’ta Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturarak olarak kargoyla gönderdim. Aynı tarihlerde farklı firmalara yaptığım iadeler çok kısa sürede hesabıma yansırken, Touché Privé’den yaptığım iadenin üzerinden yaklaşı...
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden verdiğim #894248 numaralı siparişim için 27.11 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri belirtilen şek...
Touche Prive online alışveriş sitesinden 695555 numaralı siparişim için 14.02.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade sürecimle ilgili herhangi bir gelişme sağlandı. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise sad...
10 Haziran’da Touché Privé web sitesinden yaptığım alışverişin 22 Haziran’da iadesi için ürünleri kargoya verdim ve 24 Haziran’da Touché Privé’ye teslim edildi. 24 Haziran’dan bu yana, yani 48 gündür 795424 numaralı siparişimin 1798 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp, Instag...
Yorumlar