Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35317299
1
Sümeyya sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Hakkında Acil Talep

profile
Sümeyya
Touché Privé
28 Şubat 12:45
131

Touché Privé’den 20 Ocak 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade ederek 20 Ocak 2026 tarihinde iade sürecini oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram #929977’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Görüşmelerimde, yoğunluktan dolayı henüz iade ücretinin yatırılmadığı, kısa zamanda yatırılacağı söylendi ancak buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Touché Privé’nin iade sürecimi ivedilikle tamamlayarak elbise için ödediğim ücretin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sümeyye
Touché Privé
21 Ağustos 2025 12:54
112

14.07.2025 tarihinde online olarak satın aldığım elbiseyi, 23.07.2025 tarihinde iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Sipariş numaram: 822308. Ürün iadem sistemde "onaylandı" olarak görünmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 2024 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. B...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 5 Haftadır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Merve
Touché Privé
22 Ağustos 2025 20:15
321

Touche Privé markasından alışveriş yapacak olanlar dikkat! 25 Temmuz Cuma günü Touche Privé online mağazasından sipariş numarası 829680 ile aldığım elbiseyi iade ettim. Üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen 1.119,44 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

iade-ucretim-5-haftadir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-4.jpg
iade-ucretim-5-haftadir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg
1
Aysin sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinden Yanıt Gelmemesi

profile
Aysin
Touché Privé
09 Şubat 18:28
237

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretim İki Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmadı

profile
Sümeyye
Touché Privé
31 Ağustos 2025 10:57
207

Touché Privé’den pembe çizgili uzun elbise satın aldım (#798459 sipariş numarası). Ürünü iade ettim ve 23 Haziran’da markaya teslim edildiği sistemde görünüyor. İade işlemim onaylandı, fakat aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1.279,20 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala yatırılmadı. Bu s...

onaylanan-iade-ucretim-iki-ay-gecmesine-ragmen-yatirilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz