İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Hakkında Acil Talep
Touché Privé’den 20 Ocak 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade ederek 20 Ocak 2026 tarihinde iade sürecini oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram #929977’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Görüşmelerimde, yoğunluktan dolayı henüz iade ücretinin yatırılmadığı, kısa zamanda yatırılacağı söylendi ancak buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Touché Privé’nin iade sürecimi ivedilikle tamamlayarak elbise için ödediğim ücretin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.






