Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35318870

Blok Renkli Trençkot Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor

profile
Begüm
Touché Privé
28 Şubat 15:28
140

25.02.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden toplam 2.393 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden sadece ikisi teslim edildi, blok renkli trençkot ise gönderilmedi. Ürün sayfamı kontrol ettiğimde trençkotun artık sitede de görünmediğini fark ettim ve eksik ürünle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp hattına yazdığımda sadece otomatik mesaj gönderiliyor, müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. 1.790 TL tutarındaki trençkotum gönderilmediği için mağdur durumdayım. Sipariş numaram 953391’dir. İlgili ürünün görselini de şikayetime ekleyeceğim.

Eksik olan blok renkli trençkotumun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.790 TL tutarındaki ürün bedelimin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

blok-renkli-trenckot-teslim-edilmedi-ve-iade-bekliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Nehir
Touché Privé
04 Mart 2025 14:20
450

Touche Prive online alışveriş sitesinden 695555 numaralı siparişim için 14.02.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade sürecimle ilgili herhangi bir gelişme sağlandı. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise sad...

3
Selma sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Kargoya Verilmeyen Yeni Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Selma
Touché Privé
19 Ocak 18:07
326

Touché Privé’den 11 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte 923612 numaralı siparişimi, henüz kargoya verilmediği için iptal ederek yerine 925777 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. İptal edilen 923612 numaralı sipariş için ödediğim 753,60 TL’nin iadesi günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmad...

1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı, Bilgilendirme De Yapılmıyor

profile
Nermin
Touché Privé
02 Ekim 2025 10:45
339

12.08.2025 tarihinde Touché Privé resmi web sitesinden aldığım m beden elbiseyi, beğenmediğim için iade ettim. Sipariş numaram #845578, kargo takip numaram ise 5193******310’dur. Ürün bedeli olan 863,52 TL’nin iadesi üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle...

iade-ucretim-uzun-suredir-hesabima-yatirilmadi-bilgilendirme-de-yapilmiyor-3.docx
iade-ucretim-uzun-suredir-hesabima-yatirilmadi-bilgilendirme-de-yapilmiyor-2.jpg
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé Aradan Bir Buçuk Ay Geçmesine Rağmen Ücret İadem Yapılmadı

profile
Mehtap
Touché Privé
15 Ağustos 2025 10:02
619

19.07.2025'de Touché Privé markasının kendi internet sitesinden 1.499,40 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve 800633 numaralı iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün ellerine geçtiğine dair bilgilendirme aldım. Arada...

touche-prive-aradan-bir-bucuk-ay-gecmesine-ragmen-ucret-iadem-yapilmadi-2.jpg
touche-prive-aradan-bir-bucuk-ay-gecmesine-ragmen-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
2 Destek

Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi Ve Sipariş İptali İsteği

profile
Nurcan
Touché Privé
07 Şubat 13:54
228

Touché Privé internet sitesinden 6 Şubat’ta bir trençkot siparişi verdim. Aynı gün saat 14.00’ten itibaren bu siparişi iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece müşteri hizmetlerine yönlendirilip herhangi bir geri dönüş alamadım. İki gündür telefon...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé whatsapp
Benzer Şikayet Yaz