to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1.428 TL Ücretin Hesaba Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Touché internet sitesinden aldığım kıyafetleri 30.01.2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1.428 TL tutarındaki iade bedelim yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram #927616’dır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Touché müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üzgün olduklarını, konuyu ilgili birime ileteceklerini ve sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne para iadem yapıldı ne de ek bir açıklama aldım.
İade sürecimin acilen kontrol edilerek 1.428 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 ay sonra firma iade ücretimi 1.353,70 TL olarak birazı eksik biçimde yatırdı
