İade Edilen Şişme Yeleğin 1.889 TL Geri Ödemesinin Gecikmesi

Touche'nin kendi internet sitesi üzerinden iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişimde 1000 TL, ikinci siparişimde ise 1500 TL ödedim ve her iki ürünü de bedenleri büyük geldiği için iade ettim. İade işlemlerini ürünler tamamen iade şartlarına uygun şekilde gerçekleştirdim. İlk iademi yaklaşık altı a...

Touche online mağazasından aldığım ürünleri, herhangi bir kusur olmadan ve etiketleri üzerinde şekilde, güzelce paketleyerek iade ettim. İade işlemini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 831403. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.888 TL ödeme yaptım...

9 Mart'ta Touche'nin resmi internet sitesinden kredi kartı ile 1.609 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün elime geçtikten hemen bir gün sonra, memnun kalmadığım için iade etmek üzere firmaya geri gönderdim. 17 Mart'ta iade işleminin kabul edildiği bildirildi ancak o tarihten bu yana ücret iadem ...

Touche’nin kendi internet sitesinden 828080 sipariş numarasıyla bir etek satın aldım. Ürünü iade etmek için 21 Temmuz’da başvuruda bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen (13 Ağustos itibarıyla) ne ücret iadem gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir dönüş yap...

Haziran ayının başında Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım kıyafetleri iade ettim. Sipariş numaram: 792773. Ürünlerin iadesini gerçekleştirmeme ve üzerinden 3 ay geçmesine rağmen, 3.029 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...