İade Edilen Şişme Yeleğin 1.889 TL Geri Ödemesinin Gecikmesi

Touche internet sitesinden aldığım #931139 kodlu şişme yelek büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürünlerin toplam 1.889 TL’lik bedelinin hesabıma geri ödenmesini bekliyorum.

İadeyi 4 Şubat’ta göndermeme rağmen, hem mesaj atarak hem de arayarak defalarca kez süreci takip etmeye çalıştım ancak hiçbir somut sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde son olarak 27 Şubat Cuma günü kesin olarak iadenin yapılacağı söylendi, fakat bugün itibarıyla hesabıma yansıyan herhangi bir ödeme bulunmuyor.

Uzayan bu süreç ve verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle artık sabrım kalmadı. 1.889 TL tutarındaki iademin acilen gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.