to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin 14 Gün İçinde İşleme Alınmaması
Toucheprive.com internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet yelek satın aldım. Ürünlerden iki tanesini bedeni olmadığı için, bir tanesini ise çıt çıt kısmı kopuk ve kusurlu geldiği için iade ettim. Firma, iade edilen ürünler ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını ya da iade kabul edilmezse ürünlerin tekrar alıcıya gönderileceğini belirtiyor.
İadem 6 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo 6036860194223 gönderi takip numarasıyla firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram 936403, iade gönderi kodum ise 78374336237248’tir.
WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iadesini yaptığım ürünlere ait ödemenin en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
