to read complaints and reviews, or file yours. 
Toucheprive.com internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet yelek satın aldım. Ürünlerden iki tanesini bedeni olmadığı için, bir tanesini ise çıt çıt kısmı kopuk ve kusurlu geldiği için iade ettim. Firma, iade edilen ürünler ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını ya da iade kabul edilmezse ürünlerin tekrar alıcıya gönderileceğini belirtiyor.
İadem 6 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo 6036860194223 gönderi takip numarasıyla firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram 936403, iade gönderi kodum ise 78374336237248’tir.
WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iadesini yaptığım ürünlere ait ödemenin en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Mayıs’ta Toucheprive internet sitesinden 1966,64 TL tutarında, 774782 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir gömlek ve bir jile elbise bulunuyordu. Beden uymadığı için 3 Haziran’da her iki ürünü de hiç kullanılmadan, etiketli şekilde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo Ankara İlksanayi Şubesi...
Toucheprive.com üzerinden 2 adet gömlek satın aldım ve ürünleri 22.01.2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1.259 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödemiştim. Ürünleri iade etmeme rağmen, yasal süre içinde ücret iadem gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 923044’tür. Yaşadığım sorun üzerine Wh...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...
20.08 tarihinde Toucheprive.com’dan aldığım hasır çanta ile etek yelek çupra takımı ürünlerini iade ettim. Ürünler iade koşullarına uygun şekilde paketlenip Aras Kargo ile firmaya teslim edildi ve hiçbir şekilde kullanılmamıştı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2776 TL tutarındaki ücre...
30 Eylül tarihinde Toucheprive’den aldığım pantolon, gömlek ve takım ürünlerinin iadesi için talep oluşturdum ve ürünleri eksiksiz şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 866927’dir. Üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ne iade ücretim olan 4097 TL kredi kartıma yatırıldı, ne d...
Yorumlar