to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche markasının online mağazasından 8 Şubat’ta teslim aldığım “Ultra Likralı İspanyol Paça Denim Pantolon” ürününü bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 10 Şubat’ta iade olarak geri gönderdim. Sipariş numaram 943171’dir.
690 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım, yasal iade süresi geçmesine rağmen ücretim hala kartıma geri ödenmedi ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı marka ile benzer sorunları defalarca yaşamış olmama rağmen tekrar alışveriş yapmak istiyorum fakat bu yaşananlar nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıyorum.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 690 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touche Privé’den 4 Şubat’ta kredi kartıyla yaklaşık 300 TL tutarında bir pantolon satın aldım, ürün 8 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Bedeninin olmaması sebebiyle hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 940...
31.07.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından aldığım paçası püsküllü Denim pantolonu, büyük geldiği için aynı gün iade ettim. Sipariş numaram 831174. Ürünün ücreti olan 839 TL’yi banka kartı ile ödedim. İade işlemi sırasında bana 14 gün içinde geri ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak...
Touche markasından Instagram üzerinden aldığım pantolon, tunik ve elbise ürünlerinin kumaş kalitesi son derece düşük çıktı. Ürünlerin kumaşları, beklediğimden çok daha kalitesiz olduğu için iade sürecini başlattım. 26 Ocak tarihinde ürünleri iade için gönderdim ve inceleme sonrasında iademin kabul ...
6 Temmuz’da Touche’nin kendi internet sitesinden 815332 takip numarası ile toplam 1.630,12 TL tutarında etek ve ceket siparişi verdim. Touche’den ilk defa alışveriş yapıyordum. Siparişim 11 Temmuz’da elime ulaştı, ancak ürünler görsellerde gösterildiği gibi değildi. Bu nedenle 14 Temmuz’da iade işle...
Touche markasından online olarak satın aldığım bir pantolonu, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram: 843164. İade işlemini başlatmak için gerekli olan iade kodu tarafıma iletilmediği için ürünü iade edemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ayrıca mail...
Yorumlar