Touché Privé iade
10.457 şikayet
İade Tutarım Banka Kartıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 935680 numaralı siparişimle aldığım ürünü 31 Ocak tarihinde teslim aldığım gün iad...e ettim. Ürün kargo takibinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen aradan 20 gün geçmesine rağmen 745 TL’lik iade tutarım banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hiz
Touché Privé Eksik Ürün ve İade Tutarının Geri Ödenmemesi
28.01.2026 tarihinde Touché Privé adlı siteden toplam 4.458,50 TL tutarında, 8 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım.... Sipariş numaram #935184. Ancak ürünler elime ulaştığında relax fit ekoseli gömlek paketin içinde yoktu. WhatsApp müşteri temsilcisine durumu yazdığımda bu ürünün stoklarında kalm
İade Geri Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Toucheprive.com üzerinden vermiş olduğum 938708 numaralı siparişimi, aldığım ürünlerden memnun kalmadığım için 9 Şubat’t...a kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 10 Şubat’ta depoya teslim edilmiş ve ulaşmış görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir
İade İşlemi Ve Para Geri Ödemesinde Cevapsızlık
Touché Privé’den aldığım uzun lacivert hırkayı, #917874 numaralı siparişim kapsamında 23 Ocak tarihinde kargoya vererek ...iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iademle veya para iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kartıma da herhangi bir geri ödeme yansımadı. Süreçle
İade Ücretinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Touché Privé’den verdiğim 938968 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim ve ürün 9 Şubat’ta firma tarafından teslim ...alındı. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden günlerdir sadece yapay zeka ile muhatap oluyorum,
İade Sürecindeki Gecikme Ve Ödeme İadesinin Hızlı Yapılması Talebi
Touché Privé’den aldığım 935917 numaralı siparişimi 04.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün iade depolarına ...ulaşmasına ve üzerinden oldukça uzun süre geçmesine rağmen henüz para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade kargomun kendilerine ulaştığını, kontrollerin iade
Sürekli Eksik Ve Kirli Ürün Teslimatı, Geciken İade Ve Şeffaflık Talebi
Touché Privé markasından Ocak 2026’dan beri elbise grubunda yaptığım birden fazla hazır giyim alışverişimde sürekli soru...n yaşıyorum. Daha önce yaptığım üç farklı siparişimde ürünler eksik gönderildi, iadeler ise oldukça geç oluşturuldu. Eksik ürünleri ben fark edip bildirmesem firma tarafından ürün
İade Ücretinin Kartıma Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bulamama
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim ve siparişim 26.01.2026 ta...rihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 29.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yakla
Kargo Hatası Nedeniyle İade Reddedildi, 559 TL Tam İade Talebi
Toucheprive.com’dan 929890 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. Bana ve...rilen kargo kodu ile ürünü 27 Ocak’ta Aras Kargo Pursaklar şubesinden, firmanın anlaşmalı kargo firması üzerinden gönderdim. Ürün bedeli olarak toplam 559 TL ödemiştim. Daha sonra
İade Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor
Touché Privé markasından 20 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım 2 adet kot pantolonu 22 Ocak 2026 tarihinde... iade ettim. Kargo firmaya geri dönmüş olup bununla ilgili bilgilendirme de almama rağmen, ürünlerin ücret iadesi halen kredi kartıma yansıtılmadı. WhatsApp hattı üzerinden Touché
Touche Privé’dan İade İşlemi İki Ay Boyunca Beklemede, 1900 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Touche Privé’den Aralık 2025’te yaptığım alışverişte aldığım etek ve bluz ürünlerini iade ettim, ancak üzerinden yaklaşı...k iki ay geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi. 904793 sipariş kodu ile oluşturulan bu alışverişin iadesi için defalarca dönüş beklememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri h
"Ürün iptali istedim, direk yapıldı ve ücret iadesi gerçekleştirildi."
Ücret İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Toucheprive.com üzerinden 2 adet gömlek satın aldım ve ürünleri 22.01.2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1.259 TL tutarın...daki bu alışverişi kredi kartı ile ödemiştim. Ürünleri iade etmeme rağmen, yasal süre içinde ücret iadem gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 923044’tür. Yaşadığım sorun üzerine Wh
İade Kargo Kodunun Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Touche Privé’den 10 Şubat tarihinde üç parçalık bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir tunik ve bir kazakta beden ...sorunu yaşadığım için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı ancak tarafıma bu iki ürün için ücretsiz iade kargo kodu bir türlü iletilmedi. Firma, SMS yol
Touché Privé Ödediğim Tutar Hala Hesabıma Geçmedi
Toucheoffical üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ancak ödediğim tutar hala hesabıma geçme...di. Ürünleri kargoyla geri gönderdim ve iade işlemini 7 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. Aradan oldukça zaman geçmesine rağmen banka kartı ile ödediğim, 1000 TL ve üzerindeki sipar
Defolu Kazak Ve İade Sürecindeki Adaletsizlik
Trendyol üzerinden Touche satıcısından aldığım kazağın sırt kısmında, paketi açar açmaz fark ettiğim şekilde ütü basılmı...ş gibi parlak bir alan, incelme ve renk tonu farklılığı vardı. Ürün daha en baştan kusurlu geldiği için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Daha önce de aynı markadan kazak al
İade Kargo Kodu Sağlanmadığı İçin Geri Ödeme Gecikmesi
Touché Privé’den 8 Ocak 2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden 921730 numaralı siparişimle toplam 3.500 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Aldığım gömleklerden ikisi beklentimi karşılamadığı için, siparişten iki gün sonra site üzerinden iade süreci için başvuru yaptım ve yaklaşık 1.600 TL’lik ürün içi
İade Edilmeyen 1.448 TL İçin 10 Aylık Sessizlik Ve İlgisiz Destek
Touché Privé internet sitesinden 743898 sipariş numarası ile biri tunik, ikisi fermuarlı krep üst olmak üzere toplam 1.4...48 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 21.04.2025 tarihinde İstanbul’dan iade ettim. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir
Touché Privé'den İade Talebine Cevap Yok
Touché Privé firmasından pantolon aldım ve iade etmek istedim. 3 haftadır asla geri dönüş yok; iki kere aradım ve bir so...nuç alamadım. Asla alışveriş yapmam kurumsal olmasına rağmen bu kadar uzamaz. Bir mail, bir geri dönüş yok; ürünü aldılar, paramı vermiyorlar.
Teslim Edilmemiş Gömlek Ve İade Ödemesi Sorunu
6 Şubat tarihinde Touché Privé’den bir gömlek siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde tesl...im edilmiş görünüyormuş. Benim elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram 936120’dir. Hem firma hem de ilgili taraflarla defalarca uğraşmama rağmen bana net ve tatmin edici
İade Talebim Cevapsız Ve Süreç Uzatılıyor
Touché Privé online mağazasından 25F3CCU001 ve 25T1FCA003 kodlu ürünleri satın aldım. Ürünler 6 Şubat tarihinde tarafıma... teslim edildi ancak kumaş kalitesini son derece kötü bulduğum için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade süreci için müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden defalarca kez ileti
Sipariş Kodu Ve Fatura Olmadan Ödeme İadesi Talebi
Touché Privé internet sitesi üzerinden kıyafet ve etek siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico aracılığıyla kredi kartıyla yaptı...m. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş kodu iletilmedi, ayrıca herhangi bir fatura ya da e‑fatura da gönderilmedi. Yapılan satışa rağmen fatura düzenlenme
936483 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevapsız İletişim
Touche markasının kendi internet sitesinden indirimden bir triko kazak satın aldım. Ürün 4 Şubat tarihinde kargoya veril...miş görünüyor; ancak sistemde kargonun depoya geri teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de telefonla f
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16















