Referans Numaralı İade Ücreti Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Touché Privé’den 5 Haziran tarihinde bir tunik satın aldım, ürün dar geldiği için 8 Haziran’da iade ettim. İadeye ilişkin 7A9AA0 referans numarası tarafıma verildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, defalarca yazmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde iadenin yapılacağını söyledi ancak somut bir işlem yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme almadım.
Müşteri memnuniyetini umursamayan, iletişim özürlüsü bir firma.






