Touche Privé’den aldığım ürün için iade süreci başlattım ve 12 Haziran’da iadenin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Anca...k aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlem sürüyor” görünüyor ve iadem sonuçlanmadı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, buna rağmen ücretim hâlâ hesabıma geri yatı...
Destekledikleri
1
Touché Privé İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları!
Touché Privé'dan 29.01.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 2 haftada zor geldi. Geldiği günün ertesi günü yani 14.02.2025 a...nlaşmalı kargolarına iade sürecindeki tüm adımları eksiksiz yaparak iade ettim. 15 iş günü yazıyor sitelerinde sözde, ancak bir ay olacak hala iademi yapmadılar. Üstelik bu sadece ...
1
İade Sürecinde Geciken Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Touche markasından 01.02.2026 tarihinde 937896 numaralı sipariş ile kontrast biyeli triko hırka satın aldım. Ürün 03.02....2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün kol detayları bana bol geldiği için aynı gün iade kodu oluşturdum ve 04.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile, firmanın istediği şekilde iade m...