to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den gömlek, pantolon ve elbise satın aldım, ürünleri 3 Nisan’da Elazığ’dan Aras Kargo ile iade ettim. Üzeri...nden 24 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, yaklaşık 2 bin tl üzerindeki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş ve iade bilgilerimin h
Toucheprive’den vermiş olduğum #952248 numaralı siparişim 24 Şubat’ta elime ulaştı. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü bi...rkaç gün içinde iade için kargoya verdim ve sistemde 3 Mart tarihinde iademin onaylandığı görünüyor. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 3.338 TL tutarındaki ödemenin iad
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce, mart ayında bayramdan önce bir takım siparişi verdim. Ü...rünü daha sonra iade etmeye karar verip siteden iade kodu alarak kargo ile gönderdim ve kargom birkaç gün içinde firma tarafına ulaştı. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ
Aldığım pantolonu etiketiyle iade edeli Bir ay oldu. İade ücretim hala hesaba yatmadı. Firmaya zaten ne Instagram sayfa...larından ne de WhatsApp hattından ulaşabiliyorsunuz. Uzun uğraşlar sonucunda telefonla kendilerine ulaşabildim. İşlem tamam 3 5 güne iade yatar dendi. İki hafta oldu hala hesabıma
Touché Privé’den aldığım bir ürünü iade etmek için 28 Mart’ta kargoya verdim ve ürün 31 Mart’ta firmaya teslim edildi. İ...ade sırasında bana, ücret iadesinin 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
"Ücret iadesi yapıldı"
Touché Privé’den aldığım altüst takım 08.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak beden uymadığı için 15.04.2026 ...tarihinde ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 977029. İadeyi yapalı 10 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ücret iad
6 Nisan’da Touché Privé internet sitesinden siyah bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #977788. Sipariş esnasında... ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla he
Touché Privé’den 980400 numaralı siparişim için 16 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan bu kadar zaman geçmes...ine rağmen iademle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve telefon dışında herhangi bir iletişim kanalı da sunulmuyor. Bu sipariş için 2500 TL ödeme yap
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim #984053 numaralı siparişim, bugün saat 13.58’de t...arafıma teslim edildi. Siparişimde toplam dört ayrı ürün bulunuyordu; bunlardan biri ceketli etek tüvit takımıydı, ancak kargo paketinden bu tüvit takım hiç çıkmadı. Eksik ürünle
Touche internet sitesi üzerinden satın aldığım 970531 numaralı siparişimdeki elbiseyi 30 Mart günü iade ettim. Ürün bede...li olan 1.292 TL’yi banka kredi kartıma iade edeceklerini belirtmelerine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili o
19 Nisan’da Touche’nin online mağazasından toplam 4.700 TL ödeyerek 3 parça ürün satın aldım; 2 takım ve 1 elbise aldığı...m bu siparişte 1 takım ve 1 elbiseyi iade etmek istiyorum. Ürünler bana teslim edildi, kargo takipte de “teslim edildi” olarak görünüyor ancak Touche’nin sitesinde siparişim hâlâ “
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden uzun yaka krep tunik siparişi verdim. Sipariş numaram #949411. Ürünü ia...de ettim ve 25 Mart’ta tarafıma mail gelerek 690 TL tutarında para iadesi yapıldığı, bu iadenin Ziraat banka kartı hesabıma yansımasının 10 günü bulabileceği bilgisi verildi. Arad
Touché tekstil A.Ş.’nin internet sitesi üzerinden 18 Mart’ta 967753 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım ancak t...arafıma sadece 6 ürün gönderildi. Gelen ürünlerin kalitesini beğenmediğim için siteden iade kodu oluşturarak tüm ürünleri iade ettim. İade kargom 31 Mart 2026 tarihinde firma tara
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbise için 23.03.2026 tarihinde, 964145 numaralı sipariş...ime yönelik iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde iade durumum yaklaşık bir aydır “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. İletişim için WhatsAp
15 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 982901 olan kargom 19 Nisan’d...a elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan vatkalı korse detaylı gömlek paketin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünüm için firmaya defalarca farklı kanallardan ulaş
Touché Privé’den 977018 numaralı siparişimle aldığım mavi, %100 pamuklu gül detaylı gömlek defolu olarak elime ulaştı. Ü...rünü 9 Nisan’da teslim aldım, kusurlu olduğu için ertesi gün iade sürecini başlattım ve Aras Kargo–Navlungo iade ile gönderdiğim ürünün firmaya 11 Nisan’da teslim edildiği kargo ta
Touché markasından almış olduğum ürünleri beğenmediğim için iade talebimi 2 Nisan tarihinde oluşturdum. Ürünü kargo ile ...geri gönderdim, sipariş numaram 970817, iade gönderimin takip numarası ise 6047018254114. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade değerlendirilmedi, bilgi verilmedi ve iade ödem
Touché Prive’den 26 Mart 2026 tarihinde verdiğim #969969 numaralı siparişimde yer alan 490 TL tutarındaki pileli pantolo...nu büyük geldiği için iade ettim. 31.03.2026 tarihinde başlatılan iade süreci sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte firmaya
"İyi ki de Şikayetvar'a yaşadığım durumu bildirmişim çünkü aylardır beklediğim para iadesi buraya yazdıktan birkaç gün sonra yapıldı."
Ürün iadesi yaptım ancak parası geri ödenmedi ve üstünden 2 ay geçti ne mes...aj yoluyla ulaşabiliyorum ne de telefonla iletişeme geçebiliyorum. Bilindik
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbise hem bedeni olarak çok büyük hem de beklediğimden çok daha kötü gel...diği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 29 Mart tarihinde aldım ve iademin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 971939’dur
Touché Privé’den 961591 numaralı siparişimde yer alan ürünleri beğenmeyip iade etmek istedim. Aras Kargo ile 23 Mart’ta ...iade gönderimini yaptım ve ürünlerin firmaya 24 Mart’ta teslim edildiği görünüyor. Toplam 1.547,85 TL tutarındaki bu alışverişi Ziraat Bankası kredi kartımla ödemiştim, ancak üzeri
Bu firmaya iade yaptım ama hiçbir şekilde ulaşılamıyor; kendilerine hâlâ para iadesi de yapılmadı. Kargo nerede o da bel...li değil. Acilen para iademin yapılmasını ve iadenin onayını istiyorum.
Touché markasından online olarak gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek için 26 Mart tarihinde kargoya verdim. O tarihten ...bu yana yaklaşık yirmi gündür 479 TL tutarındaki ücret iademin kredi kartıma yansımasını bekliyorum, ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 965184’tür. İa
Touche online satış mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde “Aller Detaylı Kontrast Dikişli Ceket” satın aldım. Sipariş numar...am 953471. Ürünü çok az kullanmama rağmen 24 Mart’ta ceketin dikişlerinin kendi kendine söküldüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalites
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
