to read complaints and reviews, or file yours.4500 TL İadesi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Touché Privé’den aldığım elbiseyi beden sorunu nedeniyle 31 Temmuz’da iade için kargoya verdim. Ürün bedeni olmadığı için kullanamayacağım bir ürünü iade ettim ancak üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen iadem hala kartıma yansıtılmadı.
Toplam 4.500 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının kartıma geri ödenmesini bekliyorum. Sipariş numaram 1026526’dır. İade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca kez iletişim hattından mesaj yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgi alamadım.
İademin ivedilikle işleme alınmasını, 4.500 TL’nin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade ettiğim ürünün depoda olduğu bilgisini görebiliyorum fakat iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. İletişim kanallarına (mail ve WhatsApp) defalarca mesaj attım, hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
