Touché Privé Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde bir adet pötikareli ceket, bir adet jean pantolon ve bir adet çizgili elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 999237 ve yaklaşık 4000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin gönderileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra ne telefonlara ne de mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödemeyi peşin yapmış olmama hem de verilen sözlere rağmen siparişimin hâlâ hazırlanmamış ve kargolanmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Teslimat adresim Bursa İnegöl’dür.

Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.