to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla’dan yaklaşık 1 hafta önce 200 TL ödeyerek fiziksel kart talep ettim. Ücretini ödememe rağmen kartım elime ulaşmadı, adresimde olmama rağmen adrese gelinmedi ve herhangi bir kargo/takip SMS’i de almadım. İşleme ait referans numaram 134854219’dur, teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye bölgesi...
Uzun süredir kullanmadığım bir Tosla hesabım olduğunu, yakın zamanda aldığım bir e-posta ile fark ettim. Hesabımı kapatmak istiyorum ancak sim kartım ...
Tosla hesabımı ilk açtığım günden beri ne kargo ile ne de internet üzerinden sağlıklı alışveriş yapamıyorum. Özellikle online alışverişlerde 3D Secure doğrulama kodu telefonuma gelmiyor, bu yüzden ödemeyi tamamlayamıyorum. Ayrıca kartı gönderdiklerini söyledikleri kargo firmasıyla da bir türlü ileti...
Tosla uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama ve yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Farklı marka ve modelde üç ayrı telefondan denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp atıyor, diğerinde yüz tanıma ekranında hiçbir tepki ...
Yaklaşık 1,5–2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için uygulamaya erişemiyor, dolayısıyla hesabımı ve Tosla fiziksel kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde numar...
2025 yılının Aralık ayında Şok marketten Tosla kart satın aldım. Ancak kartı eve geldiğimde incelediğimde, kartın üzerinde yazan son kullanma tarihinin 09/23 olduğunu fark ettim. Yani 2025 yılında, son kullanma tarihi 2023 olan, süresi geçmiş bir kart satılmış oldu. Kartı alırken fişimi alamadığım ...
Uzun süredir Tosla uygulamasına girmiyordum. Tekrar giriş yapmak istediğimde, telefon numarama doğrulama kodu gelmediğini fark ettim. Uygulama üzerind...
Yaklaşık 2–3 hafta önce bir Tosla hesabı açtım. 18 yaşında olmadığım için kendi adıma bir banka hesabım yok, ancak Tosla doğrulama sürecinde mutlaka kendi banka hesabımdan Tosla hesabıma para göndermemi istiyor. Kendi adıma bir banka hesabım olmadığı için hesaba para atamıyorum ve bu nedenle Tosla h...
Tosla kartımda hesap oluşturmak için iki gündür mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum. Tüm kişisel bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak bilgilerimin yanlış olduğu yönünde hata veriyor ve kaydımı tamamlayamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulamanın beni sürekl...
Tosla kartımın sonu 1528 ile biten kartımla Temu üzerinden PO-203-10113096021113352 numaralı siparişim için alışveriş yaptım. Daha sonra ürünleri iade ettim, ancak ödediğim yaklaşık 896 TL, 20 Aralık tarihinde iade talebini oluşturmama rağmen hâlâ Tosla kartıma geri dönmedi. Normalde Tosla kartıma ...
Tosla üzerinden yaklaşık iki hafta önce Tosla banka kartı siparişi verdim. 5 Aralık tarihinde “Tosla kartın hazır, en kısa sürede ulaştıracağız” şeklinde bir mesaj aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı İstanbul Bahçeşehir’deki adresime teslim bekliyorum. Bu sü...
Tosla kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında Akbank tarafından gönderilmesi gereken 3D Secure doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Telefon numaram doğru, hatta herhangi bir bloke durumu da yok, buna rağmen her işlem denememde aynı sorunla karşılaşıy...
Tosla hesabımı kapatmak için 1 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Öncelikle telefonla müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve işlem yapamadım. Hesabın sadece uygulama üzerinden kapatılabileceği söyleniyor. Uygulamadan kapatma işlemini yapmak istediğimde...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 14:35’te babam, kendi Akbank hesabından benim adıma kayıtlı Esra P**** Tosla hesabıma 850 TL tutarında transfer gerçekleştirdi. İşlemin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu para hâlâ Tosla bakiyemde görünmüyor. İşlemin başarısız olması halinde tutarın baba...
Tosla kartımla ilgili yaşadığım bir problem hakkında artık çözüm istiyorum. Annemin kendi Ziraat Bankası hesabından, benim Tosla hesabıma 21 Kasım 2025 tarihinde 700 TL göndermesine rağmen bu para Tosla hesabıma hiç geçmedi. Para hesabıma gelmediği için doğal olarak annemin hesabına da geri dönmesi ...
Tosla hesabımı kapatmak istiyorum ancak içeride 5,85 TL bakiye kaldığı için hesabımı kapatmadıklarını belirtiyorlar. Bu tutarı da hesabıma ya da farklı bir hesaba aktaramadıklarını, tam olarak çekmemin mümkün olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bakiyenin sıfır olmadığı gerekç...
0534*****82 telefon numaralı ve m*************@saglik.gov.tr e-posta adresli Tosla kullanıcısıyım. 17 Aralık tarihinden beri, yani 2 gündür hesabıma haksız bir şekilde erişim engeli getirilmiş durumda ve içeride bulunan yaklaşık 35.000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Param adeta esir kalmış...
Tosla uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce kartımı aktif etmek için önce 50 TL, ardından 100 TL olmak üzere toplam 150 TL yükleme yaptım. Yüklemeler hesabımdan başarıyla çekildi, ancak kısa süre sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Şu anda hesabıma ...
Tosla kartımla yaptığım bir alışverişin Trendyol üzerinden iptal edilmesi sonucu oluşan iade tutarım 1.189,90 TL, aradan neredeyse 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. 5 Aralık Cuma günü Trendyol siparişimi iptal ettiğim anda iademi onayladı ve Trendyol tarafında süreç “iade kabul edildi”...
Bugün Tosla mobil uygulamasına giriş yaparken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli “girdiğiniz bilgiler doğru değil” hatası veriyor. Hem telefon numarası ve şifreyle, hem de T. C. Kimlik numarası ve şifreyle denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlar...
Tosla üzerinden başvurusunu yaptığım ve ücretini ödediğim kartım basılmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Kartımın kuryeye verildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen yaklaşık 7 gündür teslimat gerçekleşmedi. Kartı getirmekle görevli kurye firmasının çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıy...
Tosla hesabıma PTT kartımla para yatırmaya çalıştığımda sürekli 'Bankanız cevap vermiyor' uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Şu ana kadar 3 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarı çıkıyor ve ne Tosla bakiyemde ne de PTT hesabımda herhangi bir para çekimi veya hareket görünmüyor, sadece i...
16.12.2025 tarihinde Tosla hesabıma erişim engeli getirildi ve eşime ait bir karta yaptığım transferin ardından hesabım ve kartım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda hesabımda ve kartımda yaklaşık 50.000 TL’lik bir tutar bloke durumda ve kendi paramı kullanamaz bir haldeyim. İki gündür bu duru...
Akbank çatısı altında faaliyet gösteren Tosla herhangi bir banka hesabına ihtiyaç duymadan para transferi başta olmak üzere pek çok işlem yapabilmenizi sağlıyor. Kendini “hızlı, kolay, sosyal” olarak tanıtan marka, ödeme yapmak ya da para gönderip almak gibi pek çok işlemi daha eğlenceli hâle getirmeyi amaçlıyor. Bu nedenle Tosla uygulamasındaki arkadaşlarınızın da işlemlerini görebilir, paylaşımları beğenip yorum yapabilirsiniz. Fırsatlar eşliğinde oluşturduğu pek çok kampanyası ile de Tosla, kullanıcılarının yüzünü güldürmesini biliyor. Banka / kredi kartlarına benzer bir forma sahip olan Tosla kartlar, Tosla hesabınızdaki bakiyenizi online ya da fiziksel ödemelerde kullanabilmenizi sağlıyor. Farklı akıllı telefon uygulamaları ve alışveriş mağazalarından satın alınabilen Tosla kartlar aracılığıyla MasterCard’ın geçerli olduğu her yerde alışveriş yapmanız mümkün. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın resmî web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca tümüyle reel müşteri / kullanıcı geri bildirimlerini incelemek ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz Tosla şikayet ve yorum sayfamızdan da hemen yardım alabilirsiniz.
Tosla nedir diye bakıldığı zaman, herhangi bir banka hesabına ihtiyaç duymadan para gönderip alma ve benzeri işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz bir hizmettir. Tıpkı banka ya da kredi kartları formlarında ve isme özel çıkarılan Tosla kartlar, Tosla hesaplarındaki bakiyeler miktarında online ya da fiziksel alışverişlerde kullanılabiliyor. Yani bir Tosla kartınız varsa, kartınızın bakiyesi kadar alışveriş ve ödeme işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Para gönderip alma, ödeme yapma, para yükleme ve çekme işlemleri gerçekleştirebileceğiniz Tosla yaş sınırı ise 12 olarak belirleniyor. 12 yaşından büyük herkes Tosla karta sahip olabiliyor. Markanın web sitesindeki “Tosla Kart Al” butonuna tıklayarak ilgili işlemleri gerçekleştirebilir ve ilgili uygulamayı da akıllı telefonunuza indirebilirsiniz. Ardından kayıt işlemlerini tamamlayarak Tosla hizmetlerinden yararlanmaya başlayabilirsiniz. Gerek online alışverişlerde gerek fiziksel alışverişlerde kullanabileceğiniz Tosla kart, sunduğu pek çok kampanya ve indirim fırsatı ile de oldukça cazip. Kullanım ve işlem ücretinin olmadığı, temassız ödeme seçeneğinin bulunduğu Tosla hesap silme işlemleri içinse kendisi ile iletişime geçmenizi gerektiriyor. Ayrıca Tosla güvenilir mi merak edenlere bildirmekte yarar var: Şirket, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından denetleniyor.
0850 477 0867 Tosla müşteri hizmetleri numarasını arayarak şirket ile doğrudan iletişime geçmeniz mümkün. Tosla’nın destek ekibi tarafından hizmet verilen bu numara üzerinden tüm geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Farklı Tosla iletişim kanalları içerisinden yazılı olanları da tercih edebilirsiniz. Örneğin, [email protected] veya [email protected] elektronik posta adreslerinden birine yazarak da şirket ile irtibata geçmeniz mümkün. Tüm bunlara ek olarak Tosla web sitesindeki iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Dilerseniz, Tosla şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Hesap silme / üyelik iptali, para işlemleri, 3D Secure kodu hatası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de Tosla hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer kullanıcıların gördüğünü bilmenizde yarar var.